Я купил билет у компании Turkish Airlines на 19.11.2023. Мой рейс был запланирован на 10:40 утра. В 08:45 утра я получил сообщение о том, что мой рейс отменен и перенесен на 13:00 в Батман. В 12:20 я ждал у выхода на посадку, когда открылась дверь на рейс в Батман. Когда подошла моя очередь, мне сказали идти к другому выходу на другой рейс в Батман. Когда я дошел до второго выхода, дверь уже была закрыта. Я не смог сесть на самолет. В списке рейсов был только один рейс в Батман, второй добавили позже. Со мной вместе пострадали еще 10 человек. Проблемы остальных 9 человек были решены, их рейсы компенсированы. Однако мой рейс не был компенсирован. Мне пришлось снова покупать билет в другой город за свои деньги, причем по цене в пять раз выше, чем мой старый билет. Представители службы поддержки клиентов не отвечают уже несколько часов. Мой референсный номер для обратной связи TK-9836035. Никогда в жизни я не испытывал такого разочарования от полета. Я застрял в аэропорту своего родного города, чувствуя себя как беженец.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
У меня был билет на рейс Turkish Airlines 10.09.2023 в 06:15 из аэропорта Стамбула (Istanbul) в аэропорт Аланья Газипаша. Я прибыл в аэропорт за час до вылета. Не смог пройти регистрацию на киосках в аэропорту и был направлен к стойке регистрации. В очереди на стойке было много людей, и из-за того, ...
Хочу рассказать о нашей истории с Turkish Airlines и как мы пострадали, потратив свои деньги. Сначала наш рейс TK2836, вылетом из Измира в 19:55 с пересадкой в аэропорту Стамбула и конечным пунктом в Трабзоне, был отменен в 00:20 14 июля 2023 года по неуказанным 'форс-мажорным' обстоятельствам. Из-...
Несмотря на то, что я купил билет на рейс Стамбул-Трабзон на 10.08.2023, меня не пустили на борт, сказав, что время регистрации истекло. Однако за 12 часов до вылета и до 6 часов до вылета я пытался зарегистрироваться онлайн, но система постоянно выдавала ошибку, и я не смог зарегистрироваться! Когд...
Здравствуйте, Я купил билет на рейс TK2676 Turkish Airlines, вылетающий 18.11.2023 в 15:05, за 1650₺. За день до вылета я прошел онлайн-регистрацию. 18.11.2023 в 12:29 я получил сообщение и электронное письмо о том, что рейс задерживается на 45 минут и вылетит в 15:50. Я скорректировал время своего ...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Ширнака в Стамбул на 21.12.2023 в 10:40, хотя изначально планировал вылететь 20.12.2023 в 15:20. Я подстроил свои планы под новое время. Однако 19.12.2023, когда я проверил статус билета, мне предложили два варианта: перенести рейс на 21.12.2023 в 15:20 или ...
Комментарии