На моем рейсе TK7894 из Анталии в Берлин я столкнулся с множеством проблем! Во-первых, я не смог выполнить онлайн-регистрацию, как указано на сайте и в договоре, система выдавала ошибку. Несмотря на многочисленные звонки в службу поддержки клиентов, мне сказали попробовать позже. Я пробовал снова и снова, но система продолжала выдавать ошибку. Из-за этого мне пришлось ехать на такси в аэропорт раньше, чтобы сделать регистрацию на стойке, хотя обычно я добираюсь на трамвае. В итоге я потратил 50 минут в очереди на стойке регистрации, потому что очередь двигалась очень медленно. Затем я узнал, что мой рейс задерживается на 35 минут. Это было неприятно, так как мне нужно было успеть на поезд после приземления, но я думал, что 35 минут не сильно повлияют на это. Однако, эти 35 минут превратились в гораздо большее время. Самолет, который должен был вылететь в 16:10, взлетел только в 17:40! Несмотря на все мои усилия, я пропустил свой поезд. Я потерял не только деньги, но и самое ценное — свое время. В течение одного дня из-за ошибок Turkish Airlines я потерял деньги на новые билеты, и стоимость моего авиабилета удвоилась. Я не припомню, чтобы когда-либо испытывал такие неудобства с другой компанией. Хочу отметить, что я выбрал Turkish Airlines, несмотря на то, что их аналоги дешевле, ради качества и комфорта. Буду ли я выбирать их снова? Даже мимо их офиса не пройду!
Комментарии