Проблемы с посадкой на рейс Turkish Airlines из Кахраманмараша в Стамбул
Я заранее прошел регистрацию на рейс Turkish Airlines из Кахраманмараша в Стамбул на 11.12.2023 в 16:40 за 24 часа до вылета. Мы с трудом добрались до аэропорта из-за плохих погодных условий и вошли в здание терминала в 16:10. Нам сообщили, что стойка регистрации закрыта, и несмотря на отсутствие пересадок и багажа, нас не пустили на рейс. Кроме того, из-за больного пассажира нам пришлось покупать билеты из Газиантепа. Мы были вынуждены заплатить повторно 3376 ₺ за билеты. Если Turkish Airlines не помогает людям воссоединяться и заботиться о больных, то зачем они существуют? Команда в Кахраманмараше никак не помогла гражданам в трудной ситуации. Как житель Кахраманмараша и пострадавший от землетрясения, я не ожидал такого отношения от национальной и международной авиакомпании, как Turkish Airlines . Я ожидал хотя бы помощи в изменении билетов.
Изменения
Нас не пустили на самолет, и нам никак не помогли из-за того, что стойка закрылась на 5 минут раньше и нам не оказали помощь. Стоимость проезда до аэропорта Газиантеп составила 3376+500 лир, плюс 300 лир за Havaist в Стамбуле, так как не было автобусов. В итоге это обошлось примерно в 4200 лир, и все усилия были напрасны, топливо потрачено впустую. Все это является национальным достоянием, и такое поведение совершенно не подходит компании, такой как THY, которая тоже является национальным достоянием. :((
