21 января 2023 года я и моя семья сели на рейс в 09:15 из Стамбула в Кахраманмараш. Однако, из-за погодных условий, нам сообщили, что посадка будет в Газиантепе, и мы действительно приземлились там. Затем нам сказали, что нас перевезут в Кахраманмараш на автобусах. Когда мы вышли, чтобы сесть в автобус, нас направили к транспортным средствам с недостаточной вместимостью для багажа. Пассажирам пришлось размещать свои чемоданы в проходах или на сиденьях, что является проблемой, продолжающейся уже около недели. Из-за заполненных багажом свободных мест оставшиеся пассажиры были вынуждены ждать следующего автобуса. Я понимаю, что посадка не могла быть выполнена из-за погодных условий; однако, я разочарован тем, что не было предоставлено транспортное средство с достаточной багажной вместимостью, и что проблема пассажиров не была решена. Эта ситуация показывает, как одна из ведущих авиакомпаний Турции относится к своим пассажирам. Неприемлемо, что проблема, продолжающаяся уже неделю, игнорируется каждый день и не решается.
Я заранее прошел регистрацию на рейс Turkish Airlines из Кахраманмараша в Стамбул на 11.12.2023 в 16:40 за 24 часа до вылета. Мы с трудом добрались до аэропорта из-за плохих погодных условий и вошли в здание терминала в 16:10. Нам сообщили, что стойка регистрации закрыта, и несмотря на отсутствие пе...
28.12.2023 я летел рейсом Turkish Airlines из Измира в Эрзурум с пересадкой в Стамбуле, и мой багаж не прибыл. Поскольку я не оставался в Эрзуруме, а направлялся в Карс, я попросил доставить мой багаж в Карс, и мне сказали, что его отправят на следующий день рейсом в Карс. Мне пообещали, что свяжутс...
11 ноября 2023 года я купил билет на рейс 09:15 из Газиантепа в аэропорт Сабиха Гёкчен авиакомпании Anadolu Jet, дочерней компании Turkish Airlines, с номером PNR (u X g m v k). Утром, когда мы прибыли, рейс трижды задержали, а затем отменили. После долгих усилий нам назначили дополнительный рейс на...
1 ноября 2023 года я купил билет по маршруту Эрзинджан-Стамбул-Измир за 4000₺, так как я военный и покупал билет позже других. Во время рейса Эрзинджан-Стамбул нас задержали в самолете из-за системной проблемы, и мы взлетели с задержкой на 10-15 минут. Когда мы прибыли в Стамбул, мы узнали, что все ...
Сегодня, 11 ноября 2023 года, мой рейс из Кастамону в аэропорт Стамбула, запланированный на 13:15, начался с 10-15 минутной задержкой. Пока мы ждали самолёт, сотрудник сообщил, что задержка вызвана поздним прибытием самолёта, и это нормально. Извинений за задержку не последовало. Мы сели на борт, и ...
Комментарии