Проблемы с онлайн-регистрацией и овербукинг на рейсе Turkish Airlines
21.01.2024 у нас с супругой были билеты на рейс Turkish Airlines из аэропорта Лондон Станстед в аэропорт Сабиха Гёкчен на 16:25 по местному времени. Когда мы попытались зарегистрироваться онлайн через мобильное приложение Turkish Airlines в установленное время, приложение выдало ошибку. Несмотря на многочисленные попытки с разных устройств, нам не удалось завершить регистрацию из-за ошибки приложения. Приехав в аэропорт Станстед за час до вылета, мы не смогли найти ни одного сотрудника Turkish Airlines , чтобы решить эту проблему и завершить регистрацию. Когда мы наконец нашли сотрудника, он сказал, что уже слишком поздно и нас не пустят на борт. Мы пытались зарегистрироваться онлайн заранее (за 2-3 часа до вылета), но приложение не позволило нам это сделать. Вместо того чтобы исправить свою ошибку, сотрудники Turkish Airlines не были на своих местах и не оказали никакой помощи. Turkish Airlines причинил нам неудобства. Скорее всего, они сделали овербукинг и не смогли предоставить нам места для онлайн-регистрации.
Хотя у Turkish Airlines создается впечатление высокого качества, на самом деле это приводит только к разочарованию! Мой совет тем, кто это читает: если вы попытаетесь зарегистрироваться онлайн через мобильное приложение Turkish Airlines за несколько часов до вылета, приложение может не позволить вам это сделать, и вы не найдете ни одного сотрудника Turkish Airlines в аэропорту для помощи. Вы можете потратить свои деньги впустую!
