21.01.2024 у нас с супругой были билеты на рейс Turkish Airlines из аэропорта Лондон Станстед в аэропорт Сабиха Гёкчен на 16:25 по местному времени. Когда мы попытались зарегистрироваться онлайн через мобильное приложение Turkish Airlines в установленное время, приложение выдало ошибку. Несмотря на многочисленные попытки с разных устройств, нам не удалось завершить регистрацию из-за ошибки приложения. Приехав в аэропорт Станстед за час до вылета, мы не смогли найти ни одного сотрудника Turkish Airlines , чтобы решить эту проблему и завершить регистрацию. Когда мы наконец нашли сотрудника, он сказал, что уже слишком поздно и нас не пустят на борт. Мы пытались зарегистрироваться онлайн заранее (за 2-3 часа до вылета), но приложение не позволило нам это сделать. Вместо того чтобы исправить свою ошибку, сотрудники Turkish Airlines не были на своих местах и не оказали никакой помощи. Turkish Airlines причинил нам неудобства. Скорее всего, они сделали овербукинг и не смогли предоставить нам места для онлайн-регистрации.
Хотя у Turkish Airlines создается впечатление высокого качества, на самом деле это приводит только к разочарованию! Мой совет тем, кто это читает: если вы попытаетесь зарегистрироваться онлайн через мобильное приложение Turkish Airlines за несколько часов до вылета, приложение может не позволить вам это сделать, и вы не найдете ни одного сотрудника Turkish Airlines в аэропорту для помощи. Вы можете потратить свои деньги впустую!
13.08.2023 у нас с женой был рейс Turkish Airlines из аэропорта Стамбула в аэропорт Орду-Гиресун в 16:00. Мы не смогли пройти регистрацию через автома...
Я не понимаю, как Turkish Airlines могла продать мой авиабилет на рейс 15.02.2024 в 07:55 другому человеку. Из-за проблемы в системе регистрации я не смог пройти онлайн-регистрацию. За полтора часа до вылета я прибыл в аэропорт Стамбула, чтобы пройти регистрацию, и предъявил свой документ, но мне ск...
13.07.2024 в 19:00 я прибыл к стойке регистрации Turkish Airlines на рейс IST-ADB TK2336 в 18:30. Когда я подошел к стойке, мне сказали, что самолет уже улетел. Меня отправляли от одной стойки к другой, от G к F, затем к E и C. Никто не помог. Я объяснил срочность ситуации, но даже супервайзеры не о...
Хочу поделиться жалобой на мой худший рейс с Turkish Airlines. 17.08.2023 рейс TK 7511 из Измира в Сабиху Гёкчен был задержан из-за позднего прибытия самолета. Когда я сообщил наземному персоналу, что у меня есть стыковочный рейс, они заверили меня, что никаких проблем с пересадками не будет. Однако...
1 февраля 2024 года я прибыл на стойку регистрации в аэропорту в 19:15 для рейса Измир-Стамбул, который должен был вылететь в 20:00. Несмотря на то, что я заранее прошел регистрацию, мне сообщили, что посадка завершена за 20 минут до вылета и помочь мне не могут, из-за чего я пропустил рейс. Затем м...
Комментарии