У нас были билеты бизнес-класса на рейс Turkish Airlines 10.06.2023 в 23:00 из аэропорта Стамбула в аэропорт Аднан Мендерес в Измире. Мы прибыли в аэропорт за 45 минут до вылета. На стойке сдачи багажа бизнес-класса сотрудница сообщила, что двери уже закрыты и багаж принять не могут. Затем она сказала, что мы можем взять багаж с собой, позвонила на борт и, получив подтверждение, направила нас к выходу. Когда мы подошли к выходу на посадку, сотрудник сообщил, что дверь закрыта и наш билет будет переоформлен на следующий рейс через час. Когда мы обратились к старшим сотрудникам, они сказали, что это невозможно. Мы сообщили им слова предыдущего сотрудника, но нас проигнорировали. Это поведение не соответствует уровню компании. Я обратился в службу поддержки, но не получил решения, и мне пришлось провести всю ночь в аэропорту и купить новый билет.
Здравствуйте, Мой рейс из Измира в аэропорт Стамбула, запланированный на 04.11.2023 в 21:40, был отменен Turkish Airlines из-за погодных условий. Я хотел(а) получить новый билет на 05.11.2023, но мне сказали, что есть только бизнес-класс и за него нужно доплатить. Я отказался(лась), и мне предложил...
Несмотря на то, что мы прошли онлайн-регистрацию и получили посадочные талоны на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Измир 26.01.2024 в 18:00, нас не пустили на борт, заявив, что мы опоздали на рейс. Грубость сотрудника была совершенно неприемлемой для Turkish Airlines . Когда мы прибыли в аэропорт ...
11.11.2023 я прибыл в аэропорт Стамбула в 17:30 для рейса TK2466 Стамбул-Адана с вылетом в 18:40. За 1 час 10 минут до вылета я направился к стойкам регистрации, чтобы сесть на самолет, и увидел на автомате, что мой номер места закончился. Я попросил помощи у сотрудников, и меня направили к другой с...
У меня был рейс с Turkish Airlines 04/09/2023 в 23:00. Затем рейс задержали, и я вылетел из Самсуна в Стамбул в 00:05, несмотря на предупреждение о наводнении в тот день. Я прибыл за 38 минут до вылета, а не за 45 минут, и меня не пустили на борт из-за невозможности пройти регистрацию. Вместо помощи...
У меня был билет на рейс Turkish Airlines 10.09.2023 в 06:15 из аэропорта Стамбула (Istanbul) в аэропорт Аланья Газипаша. Я прибыл в аэропорт за час до вылета. Не смог пройти регистрацию на киосках в аэропорту и был направлен к стойке регистрации. В очереди на стойке было много людей, и из-за того, ...
Комментарии