Проблемы с билетом Turkish Airlines для студента
20.09.2023 я подал документы в консульство Румынии для получения визы. Мне сказали, что виза будет готова 25.09.2023. Однако сегодня уже 01.10.2023, а виза до сих пор не пришла. Я нигде не работаю и являюсь студентом университета. Я попросил отменить или перенести мой рейс из Антальи в Бухарест, который запланирован на 02.10.2023, так как у меня еще нет румынской визы. 30.09.2023 я написал в службу поддержки Turkish Airlines и позвонил по номеру 4440846, чтобы сообщить о срочности моей ситуации. Мне сказали, что мой запрос рассматривается и мне ответят как можно скорее. Но когда вы ответите, будет уже поздно? В рамках соглашения между Национальным агентством и THY студентам предоставляется скидочный код на 20%, который я использовал для покупки билета заранее. Однако этот код действует только на билеты «Бизнес» класса и на билеты, которые не подлежат возврату или обмену. Но мы студенты, у нас нет достаточно средств, если бы были, я бы не покупал билет заранее ради вашей так называемой скидки 20%. С каждым днем билеты дорожают. Я купил билет за ₺3.732,61, и теперь он пропадет из-за того, что вы не помогаете. Я жалуюсь на то, что вы вынуждаете студентов проходить сложные процедуры ради небольшой помощи. И на то, что вы не проявляете гибкость и не помогаете студентам.
