11.01.2024 я позвонил в Turkish Airlines, чтобы узнать информацию о возврате или обмене билета, купленного на 06.02. Однако мне никак не помогли, и я получил выговор от сотрудников. Когда я сказал, что я студент и уже заплатил много денег за билет, мне ответили в грубой форме: 'Это особенности вашего пакета, я ничего не могу сделать'. Мне сказали, что если я соглашусь на оплату в размере 210$, билет будет открыт для обмена (плюс разница в цене билета). Вынужден был вернуть билет 05.02, и мне сообщили, что возврат за билет стоимостью 8000₺ составит около 750₺. Я студент, которому 22 года, и я копил деньги на билет для программы Erasmus. Меня отругали по телефону за то, что я не знал, и никак не пытались помочь. Это авиакомпания, которую я был вынужден выбрать, потому что у других компаний не было прямых рейсов. Я снова вынужден покупать билет здесь, но больше никогда не буду покупать билеты у этой компании. Они никак не помогают и грубо отвечают на вопросы, что не удовлетворяет ни одного клиента. Удовлетворение клиентов на нуле. Никогда не выберу эту компанию.
04.12.2023 мой рейс был отменен из-за тумана. Представители Turkish Airlines сказали: 'Если у вас нет наличных, позвоните в наш колл-центр, они сделают возврат средств'. Когда я позвонил в колл-центр, мне ответили: 'Мы это не делаем, обратитесь в наш офис продаж'. Когда я пришел в офис продаж с чеко...
За неделю до вылета я неоднократно звонил и заполнял форму запроса на отмену и изменение, а также дважды лично посещал их офисы, но до сих пор не получил возврат моих денег. Информация на билете принадлежит моему брату. Я сам купил билет и оплатил его через свой аккаунт на сайте Turkish Airlines ...
Компания Turkish Airlines изменила самолет, и я не смог сесть на два места с дополнительным пространством для ног, которые я купил. Когда я создал запрос на возврат денег в октябре 2023 года, они смогли ответить только 3 января 2024 года. Понятно, что это очень загруженная компания. Им абсолютно все...
4 февраля 2023 года я купил два билета туда-обратно (Брюссель-Стамбул и Стамбул-Кахраманмараш); однако из-за погодных условий рейс состоялся только до Стамбула, а билеты были аннулированы. До сегодняшнего дня я более 20 раз звонил в Turkish Airlines, объяснял ситуацию и заполнял форму запроса на воз...
Здравствуйте, Я купил билет на рейс TK2676 Turkish Airlines, вылетающий 18.11.2023 в 15:05, за 1650₺. За день до вылета я прошел онлайн-регистрацию. 18.11.2023 в 12:29 я получил сообщение и электронное письмо о том, что рейс задерживается на 45 минут и вылетит в 15:50. Я скорректировал время своего ...
Комментарии