Проблемы и плохое обращение с Turkish Airlines на рейсе в Газипаша
1 ноября в 1 час я прибыл в аэропорт Стамбула из-за границы. У Turkish Airlines был рейс в 14:20 из аэропорта Стамбула в аэропорт Газипаша, но я не смог купить билет. Сотрудница выписала билет на 20:45 и сказала, что мне нужно подождать в терминале внутренних рейсов. Я планировал вылететь в 14:20 в Аланию, но подумал, что смогу выдержать несколько часов голода и жажды. У меня не было наличных денег, и я не мог получить доступ к своим деньгам, так как мои банковские счета в Турции были закрыты.
Около 7 вечера было объявлено, что рейс отменен. Я чувствовал себя очень плохо из-за голода и жажды, а также психологически. Нам сказали, что предоставят бесплатное проживание в отеле, и попросили нас встать в очередь. Очередь длилась около 4 часов. Я попросил у сотрудников Turkish Airlines еду и воду. Они сказали, что будут раздавать угощения, и мне нужно подождать. Но ни угощений, ни воды не было. Когда я задавал вопросы сотрудникам Turkish Airlines, они прерывались и переключали свое внимание на туристов.
Я побывал во многих странах и аэропортах, но никогда не чувствовал себя таким одиноким, особенно в своей собственной стране. Там меня нашел уборщик и спросил, все ли у меня в порядке. Я сказал ему, что никто не дает мне еды и воды, и что сотрудники Turkish Airlines сказали подождать. Он достал 300 ₺ из своего кармана и купил мне 2 булочки и колу. Я немного пришел в себя. В конце концов, я не выдержал и позвонил своему зятю, чтобы он меня забрал. Он приехал и забрал меня, и я получил много упреков. Я был психологически подавлен. Я не заслуживаю такого обращения в своей стране. В итоге я поел у своего зятя. Через отца я поменял билет и купил билет на рейс Стамбул-Газипаша на 6 утра 2 ноября. Я доехал до аэропорта Стамбула на такси.
Такси стоило 520 ₺, я попросил возмещения, но мне сказали связаться с поддержкой. Я потерял время и заплатил за такси. Я был психологически подавлен. Мои руки и ноги дрожали от голода и жажды. Этот опыт сильно повлиял на меня, и я чувствую себя безразличным к жизни последние несколько дней. Я требую, чтобы вы возместили 300 ₺ уборщику за еду, которую он купил мне, и вернули мне деньги за такси. Я также собираюсь подать иск. Либо вы предоставите мне бонусные мили и баллы в ближайшее время, либо я подам иск.
