Я купил билет с кодом бронирования UD8RXT на рейс Стамбул-Нью-Йорк 5 сентября и обратный рейс Бостон-Стамбул 16 сентября 14 января. Позже, 27 февраля, я выбрал места и оплатил их. Мы летим вчетвером, поэтому выбрали два ряда по два места друг за другом для большего комфорта на длинном перелете. В системе не было проблем с выбором билетов и мест.
Однако сегодня я заметил, что выбор мест не отображается. Когда я недавно позвонил в службу поддержки клиентов, мне сообщили, что места, которые я оплатил шесть месяцев назад, были проданы другим пассажирам.
Представитель сказал мне, что оплата была произведена, но не было выполнено 'закрепление'. Я не знаю, что означает 'закрепление' в вашей терминологии. Однако, несмотря на то, что я выполнил все шаги и оплатил места несколько месяцев назад, я сейчас испытываю неудобства из-за вашей системы. До вылета осталось мало времени. Прошу срочно решить эту проблему.
10 августа 2023 года я приобрел билеты на рейс из Стамбула в Париж на 10 февраля 2024 года (туда) и 17 февраля 2024 года (обратно) на двух человек. При покупке билетов я выбрал места для обоих пассажиров и заплатил дополнительную плату за выбор мест на туда-обратно маршруте. Выбранными местами были ...
10 августа 2023 года я купил билеты на рейс Стамбул-Париж на 2 человека с датами вылета 10 февраля 2024 года и возвращения 17 февраля 2024 года. При покупке билетов я также выбрал места для обоих пассажиров и оплатил дополнительную плату. Выбранные места были 15A и 15B, и часть оплаты была произведе...
Несколько дней назад я купил билет через мобильное приложение для рейса из Америки в Бостон и заплатил дополнительно 4000₺ за место с увеличенным пространством для ног. Позже время моего рейса изменилось, и я принял новое время. Однако место с дополнительным пространством для ног, которое я выбрал п...
Здравствуйте, 24.04.2024 я купил билет на рейс из аэропорта Стамбула в аэропорт Хатай. Чтобы избежать проблем, я оплатил дополнительные места, чтобы лететь рядом с женой. Вчера я получил сообщение о том, что из-за операционных причин наши места были изменены. Проверив самолет, я обнаружил, что за...
Я купил два билета и выбрал места на рейс Turkish Airlines , но при регистрации мне выдали другие места, которые не совпадали с моим выбором, и они были не рядом. Я несколько раз связывался со службой поддержки, и каждый раз мне говорили разное. Один оператор сказал, что места такие же, как я выбрал...
Комментарии