Garena Free Fire заблокировал аккаунт без причины: прошу восстановить доступ

Обращаюсь с жалобой на блокировку моего аккаунта в игре Garena Free Fire, к которому я заходил через Google‑аккаунт. Примерно 30 дней назад при попытке входа в игру мой аккаунт был заблокирован, и с тех пор я не могу получить к нему доступ. Ранее я в этот аккаунт вкладывал реальные деньги, совершал внутриигровые покупки, однако точную сумму назвать не могу. При этом я никогда не использовал читы, сторонние модификации или любые запрещённые программы и не нарушал правила игры сознательно. Я прошу проверить мой аккаунт и разблокировать его, чтобы вернуть мне доступ к игре и к сделанным на этом аккаунте покупкам. Также прошу предоставить мне разъяснение причины бана и отправить подробный ответ на моё обращение.