Несколько дней назад я купил билет через мобильное приложение для рейса из Америки в Бостон и заплатил дополнительно 4000₺ за место с увеличенным пространством для ног. Позже время моего рейса изменилось, и я принял новое время. Однако место с дополнительным пространством для ног, которое я выбрал при покупке билета, не было закреплено за моим новым рейсом. Сейчас у меня нет места, и когда я пытаюсь выбрать новое, с меня снова требуют оплату. Каждый раз, когда я звоню в службу поддержки клиентов, мне говорят разные вещи, но проблема не решается. Верните мне деньги за место или закрепите за мной выбранное место на новый рейс. Если моя проблема не будет решена в ближайшее время, я обращусь в соответствующие инстанции с жалобами. Они взяли мои деньги, но не предоставили ни возврата, ни место, которое я купил. Это неприемлемо. Компания такого уровня, как Turkish Airlines , не должна предоставлять такой сервис. Срочно решите мою проблему.
Я купил тур у одной компании. Мне были отправлены билеты на самолет. Зайдя на сайт Turkish Airlines , я оплатил дополнительно 12 000 ₺ за места с большим расстоянием для ног. За 24 часа до вылета я попытался зарегистрироваться, но система назначила мне другое место, так как билет был куплен через ту...
Компания Turkish Airlines изменила самолет, и я не смог сесть на два места с дополнительным пространством для ног, которые я купил. Когда я создал запрос на возврат денег в октябре 2023 года, они смогли ответить только 3 января 2024 года. Понятно, что это очень загруженная компания. Им абсолютно все...
Когда я пытался изменить дату рейса, случайно отменил билет через приложение. Позже я позвонил в службу поддержки клиентов и объяснил, что отменил билет по ошибке и хотел бы просто изменить дату. Однако представитель службы поддержки сказал, что мой запрос будет обработан через три дня. Несмотря на ...
Полчаса назад я купил билеты для себя и троих детей через приложение Turkish Airlines . Я уверен, что правильно ввел дату своего рождения, но после завершения бронирования заметил, что день и месяц изменились на 31 октября. Я абсолютно уверен, что ошибка не с моей стороны, так как мой сын столкнулся...
30 октября 2023 года в 23:35 я купил билет на самолет из Стамбула в Газиантеп. Однако после покупки я заметил, что вместо предпочитаемого мной времени 19:40 я случайно купил билет на 22:55. Поскольку я сразу это заметил, я позвонил в службу поддержки клиентов и попросил изменить время. Однако мне ск...
Комментарии