Проблема с выбором мест и качеством обслуживания Turkish Airlines
Хотя мы хотели выбрать платные места в Turkish Airlines , несмотря на отсутствие проблем с нашими банковскими картами, мы получаем ошибку при оплате. Мы потратили без преувеличения 120 минут, чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов, и с трудом дозвонились. Они тоже не смогли принять оплату. Нет логического объяснения, почему мы сталкиваемся с трудностями при выборе мест с моей банковской картой, с которой я не испытывал проблем при покупке билета, и с другими моими картами. Раньше служба поддержки клиентов Turkish Airlines была эффективной, но за последние годы уровень квалификации сотрудников, а также качество онлайн-приложения и веб-сайта сильно упали. Я оставил отзыв, но ответа нет, до моего рейса осталось 19 часов, но из-за трудностей, которые мы испытываем, чтобы лететь рядом с мамой, я разочарован и не хочу ехать в отпуск. Надеюсь, Turkish Airlines пересмотрит свой подход к управлению.
