Проблемы с системой выставления счетов Turkish Airlines

2

Я сталкиваюсь с некоторыми проблемами с системой выставления счетов Turkish Airlines . Когда мы запрашиваем счет за билет, купленный с корпоративной кредитной карты, нам нужно перейти на совершенно другой сайт и создать запрос. В Pegasus мы можем завершить эту процедуру за 10 секунд, а с Turkish Airlines это занимает часы.

Система бронирования билетов не выдает мне счет из-за технической проблемы. Когда я звоню, они не могут помочь по телефону и направляют меня к поддержке на сайте. Я перехожу на страницу поддержки и пытаюсь найти адрес электронной почты среди ссылок и часто задаваемых вопросов. После некоторого времени общения с AI в чате, я наконец-то нахожу человека.

Сейчас я все еще теряю время, пока пишу эту жалобу. Прошу Turkish Airlines упростить процесс выставления счетов. Как вы умеете брать наши деньги, пожалуйста, обеспечьте также легкость получения счетов.

Комментарии

Похожие жалобы

Проблема с покупкой билета на сайте Turkish Airlines

53

Моя жалоба касается Turkish Airlines. Вчера я потратил около трех часов, чтобы купить билет из Измира в Стамбул. Сначала...

Проблема с получением коммерческого счета от Turkish Airlines

7

Я запросил счет за билет на рейс туда и обратно в США, купленный на сайте Turkish Airlines, так как это была деловая пое...

Проблема с выбором мест и качеством обслуживания Turkish Airlines

Хотя мы хотели выбрать платные места в Turkish Airlines , несмотря на отсутствие проблем с нашими банковскими картами, м...

Проблема с отменой рейса Turkish Airlines

12

Я купил билет на внутренний рейс через Turkish Airlines. Через 20 минут я решил отменить билет. Мне сказали, что запрос ...

Двойное списание и задержка возврата: проблема с клиентским сервисом Turkish Airlines

108

С моего банковского счета стоимость билета была списана дважды. Я создал запрос на возврат средств. Отправил счет и выпи...