Я сталкиваюсь с некоторыми проблемами с системой выставления счетов Turkish Airlines . Когда мы запрашиваем счет за билет, купленный с корпоративной кредитной карты, нам нужно перейти на совершенно другой сайт и создать запрос. В Pegasus мы можем завершить эту процедуру за 10 секунд, а с Turkish Airlines это занимает часы.
Система бронирования билетов не выдает мне счет из-за технической проблемы. Когда я звоню, они не могут помочь по телефону и направляют меня к поддержке на сайте. Я перехожу на страницу поддержки и пытаюсь найти адрес электронной почты среди ссылок и часто задаваемых вопросов. После некоторого времени общения с AI в чате, я наконец-то нахожу человека.
Сейчас я все еще теряю время, пока пишу эту жалобу. Прошу Turkish Airlines упростить процесс выставления счетов. Как вы умеете брать наши деньги, пожалуйста, обеспечьте также легкость получения счетов.
Моя жалоба касается Turkish Airlines. Вчера я потратил около трех часов, чтобы купить билет из Измира в Стамбул. Сначала я попытался купить билет на рейс Измир-Стамбул на пятницу в 20:15 через мобильное приложение Turkish Airlines , но безуспешно. Затем я попробовал через AnadoluJet, но снова не пол...
Я запросил счет за билет на рейс туда и обратно в США, купленный на сайте Turkish Airlines, так как это была деловая поездка. Сразу после покупки билета я связался с поддержкой и спросил, как получить e-счет. Мне сказали, что нужно обновить информацию для счета после завершения всех полетов, и e-сче...
Хотя мы хотели выбрать платные места в Turkish Airlines , несмотря на отсутствие проблем с нашими банковскими картами, мы получаем ошибку при оплате. Мы потратили без преувеличения 120 минут, чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов, и с трудом дозвонились. Они тоже не смогли приня...
Я купил билет на внутренний рейс через Turkish Airlines. Через 20 минут я решил отменить билет. Мне сказали, что запрос на отмену невозможен из-за проблем с доступом к моему аккаунту. При покупке билета и снятии денег с моего счета все было в порядке. Я связался с представителем службы поддержки, но...
С моего банковского счета стоимость билета была списана дважды. Я создал запрос на возврат средств. Отправил счет и выписку по счету. Прошло уже две недели. Когда вы решите эту проблему? Как клиент, я разочарован в Turkish Airlines. Вы должны работать над удовлетворением своих клиентов. Я требую воз...
Комментарии