Проблема с возвратом билетов Turkish Airlines
14 июля, в пятницу, наш рейс на 16:25 был задержан на 3 часа, и нам сообщили, что задержка может продолжиться. Поэтому я запросил возврат билетов туда-обратно для меня и моей дочери. Однако нам вернули только обратные билеты, ссылаясь на то, что время до рейса было менее часа. Но учитывая задержку, мы все еще находились вне этого часового интервала, и возврат не был произведен. Такое поведение от крупной компании, как Turkish Airlines , меня разочаровало. Невероятно, что рейс на 16:25 вылетел в 19:25, и при этом наш запрос на возврат был отклонен. Вы наказываете нас за задержку, вызванную вашей компанией. Мы арендовали машину и не смогли ею воспользоваться из-за задержки, что привело к потере оплаты. Я требую немедленно исправить эту ситуацию. Требую немедленного возврата наших билетов на рейс в Батман для меня и G**S**. В противном случае, мы будем вынуждены обратиться в суд. Номер уведомления: TK-9158470.
