Номер билета: 2352197597149
Наш рейс Цюрих-Стамбул 18 сентября был отменен по оперативным причинам. Когда мы попытались перенести рейс на ноябрь, нам отказали, так как мы не подтвердили рейсы в пределах -7/+30 дней. Я вырос в Австрии, и мой турецкий не очень хорош, поэтому я не понял, что имелось в виду в письме, что привело к нашей проблеме. Нам сказали, что мы можем подать жалобу снова, так как пропустили срок. Я уже отправил жалобу через форму и запросил возврат средств!
Turkish Airlines меняет даты рейсов по своему усмотрению, отменяет наши забронированные места и просит нас лететь отдельно от моего супруга, что создает нам неудобства! Затем нам не возвращают деньги!
Пожалуйста, решите проблему и свяжитесь со мной как можно скорее.
Экономическая ситуация у всех очевидна, верните людям их деньги.
Turkish Airlines отменила рейс Париж-Стамбул по операционным причинам, и ближайший рейс был только на следующий день, из-за чего нам с женой пришлось остаться в Париже на дополнительный день. Это привело к дополнительным расходам для нас. Я обратился в Turkish Airlines с просьбой возместить наши рас...
15 июля я купил 5 билетов на рейсы Turkish Airlines : Дюссельдорф-Стамбул на 21 июля и Стамбул-Дюссельдорф на 31 августа. После получения письма от Turkish Airlines я купил еще один билет на тот же рейс в одном направлении. 19 июля около 4 часов дня деньги за 5 билетов вернулись на мой счет, но один...
Когда я пытался изменить дату рейса, случайно отменил билет через приложение. Позже я позвонил в службу поддержки клиентов и объяснил, что отменил билет по ошибке и хотел бы просто изменить дату. Однако представитель службы поддержки сказал, что мой запрос будет обработан через три дня. Несмотря на ...
Кратко изложу ситуацию: на рейс Turkish Airlines TK1958 14 апреля в 14:45 по маршруту Амстердам-Стамбул было продано слишком много билетов, и нас не посадили на самолет. Нам сказали, что мы полетим на следующем рейсе через 3 часа и 40 минут и получим компенсацию по 400 € на каждого: для меня, моей ж...
Я купил билет у Turkish Airlines на 8 октября, воскресенье. Так как еще было время, я не прошел регистрацию и не выбрал место. В тот день у меня возникли другие дела, и я хочу отменить билет. Я заплатил за билет 1650 ₺. Однако, когда я хочу отменить билет, Turkish Airlines возвращает только 1240 ₺, ...
Комментарии