Я столкнулся с ошибкой при попытке отменить билет и получить возврат средств за рейс Анкара-Эрзурум с изменением тарифа. Я оплатил через EFT, поэтому связался с клиентской службой Turkish Airlines . Мне сказали, что ошибка связана с оплатой через EFT, и предложили создать отзыв. Первый отзыв был создан вместе с представителем службы поддержки под номером TK 9791852, и я отправил все данные, включая IBAN, но мне постоянно приходили одинаковые письма с просьбой создать новый отзыв. Я уже создал 4 отзыва, но проблема не решена. Я требую возврата моего билета. Невероятно, сколько времени и усилий я потратил на такой простой процесс. Если крупная авиакомпания предлагает оплату через EFT, она должна предусматривать и возврат. Номера созданных отзывов: TK 9791852, TK-9812959, TK-9815713, TK 9827189.
Я приобрел билет на рейс Turkish Airlines TK9357415 на 18 октября общей стоимостью 55755₺. Поскольку сумма не могла быть списана с моей банковской карты, я отправил оплату через EFT. Деньги сразу списались с моего счета, и несмотря на правильный IBAN, билет не был оформлен. Средства не были возвраще...
Проблема с возвратом денег за овербукинг у Turkish Airlines . Здравствуйте, 16 апреля 2024 года утром на стойке Turkish Airlines в аэропорту Стамбула мы оформили овербукинг. Номер билета: 2354083501966. Было сказано, что возврат средств будет произведен в течение 5-7 рабочих дней. Моя жена и сын т...
Я получил письмо от Turkish Airlines , в котором говорилось, что у меня есть право на возврат без вычетов и бесплатную замену билета из-за изменений в моем рейсе. В соответствии с этим письмом, я изменил билет через приложение, но сайт потребовал дополнительную оплату в размере 1128,02 ₺. Чтобы избе...
Мой рейс TK1954 был отменен из-за овербукинга. Компенсация, которая должна была быть мне возвращена, до сих пор не выплачена. В билетной кассе номер 2 в аэропорту Стамбула мне постоянно называли разные даты, утверждая, что оплата будет переведена на мой IBAN в указанные сроки. Однако в последнюю наз...
Я пытаюсь отменить билет на рейс из аэропорта Эрджан в аэропорт Антальи с номером PNR и билетом 2352201915060, запланированный на 27 сентября, с 22 сентября. Билет был продан с обещанием полного возврата средств за 12 часов до вылета. Однако, из-за системной ошибки, я не смог выполнить операцию чере...
Комментарии