Здравствуйте, у меня был рейс Turkish Airlines из Стамбула в Сивас 03.07.2024. Когда я прибыл в аэропорт Стамбула на внутренние рейсы с билетом, купленным через Obilet на 08:25, я узнал, что мой билет был продан другому человеку. У меня была свадьба в 12:00 и важные документы для передачи. Мне выдали билет на рейс в 17:00, который задержался более чем на 9 часов, что привело к значительным неудобствам. В результате этого я не успел на свадьбу и не смог передать документы. Представитель Turkish Airlines выдала нам билет в качестве компенсации, но это не решило проблему. Я требую возврата стоимости подарочного билета. Сотрудники Turkish Airlines (персонал аэропорта Стамбула) сказали, что возврат возможен. На основании прилагаемых документов я прошу возврата стоимости билета. Я обращался в службу поддержки, они попросили заполнить форму, что я и сделал, но ответа не получил. Прошу урегулировать мою жалобу и вернуть деньги.
Я не понимаю, как Turkish Airlines могла продать мой авиабилет на рейс 15.02.2024 в 07:55 другому человеку. Из-за проблемы в системе регистрации я не смог пройти онлайн-регистрацию. За полтора часа до вылета я прибыл в аэропорт Стамбула, чтобы пройти регистрацию, и предъявил свой документ, но мне ск...
Здравствуйте, у меня был рейс с Turkish Airline sиз аэропорта Орду-Гиресун в аэропорт Стамбула 25.07.2024 в 11:00. Я прибыл в аэропорт в 09:00 и прошел регистрацию за 2 часа до вылета. Я пропустил свой рейс. Когда я сообщил об этом персоналу, мне сказали, что выходы закрыты, и признали, что объявл...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Сивас на 13 ноября в 09:15 (для участия в помолвке племянницы 17 ноября). Из-за проблем с банкетным залом помолвка была перенесена на 25 ноября, и, так как я работаю в государственном учреждении, я планировал использовать последние 5 дней моего еж...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines TK2660 22.07.2023 из Стамбула в Сивас в мае, но столкнулся с трудностями при посадке. Рейс был назначен на 17:05, но я не смог пройти онлайн-регистрацию около 13:00 из-за ошибки системы. Прибыв в аэропорт в 16:05, мне сообщили, что все места заняты и меня не мо...
21.01.2024 я случайно купил билет на рейс Стамбул-Измир с вылетом из аэропорта Стамбул вместо Сабиха Гекчен на то же время. Когда я попытался изменить билет, мне сообщили, что это закрытый билет и никаких изменений внести нельзя, и что мой билет теперь недействителен. По мнению Turkish Airlines, люд...
Комментарии