Проблема с поврежденным багажом от Turkish Airlines
Неделю назад я летел рейсом Turkish Airlines, и мой багаж, а также багаж моей матери, был доставлен поврежденным. Маме сразу выдали новый чемодан на месте. Однако для моего чемодана мне пришлось заполнить форму и отправить ее. Из-за проблемы с выдвижной ручкой мне пришлось тянуть чемодан, обернув его шарфом. Я загрузил документы по запросу с номером 2023260952 на указанный ими веб-сайт. Через неделю мне сообщили, что для чемодана, который я использовал всего второй раз, требуется счет за ремонт. Если я отремонтирую чемодан, проблема может повториться при следующем использовании. Кроме того, мне придется выделить время на ремонт и таскать поврежденный чемодан туда-сюда. Если они предлагают ремонт, я прошу их забрать и вернуть чемодан после ремонта. В противном случае они не предлагают никакого решения, кроме как создать большие неудобства.
