Три месяца назад я совершил поездку в Сирию с компанией Turkish Airlines для обеспечения безопасности нашей страны, и мой большой багаж с необходимыми и личными вещами был утерян. В течение первого месяца шёл процесс поиска. Затем мой багаж был признан потерянным, и я был направлен в отдел компенсации. Отдел компенсации сообщил, что багаж был доставлен на ленту, и предложил мне просмотреть записи камер аэропорта, как будто это было что-то простое. Я возразил, так как я уже ждал у ленты вовремя, и они признали свою ошибку, предложив мне 6395 ₺, как будто насмехаясь. Мой большой чемодан был полон, и я предоставил им информацию о содержимом с указанием стоимости (около 40.000 ₺). После моих возражений мне предложили 10930 ₺, а затем 16060 ₺ и попросили предоставить счета на вещи из моего багажа, что было насмешкой. Кто хранит свои счета? После потери багажа я вынужден был сделать покупки на сумму около 10.000 ₺ и отправил им счета на эти покупки.
В итоге Turkish Airlines поставила меня в ещё более сложное положение во время важной миссии и проявила неподобающие действия. Я подал жалобу в Защиту прав потребителей и CIMER. Если потребуется, я буду добиваться своих прав через суд. Я ожидаю, что Turkish Airlines в кратчайшие сроки компенсирует причинённый мне материальный и моральный ущерб.
Моя жалоба на Turkish Airlines. Перед полетом я сдал свой чемодан в целости, но после полета обнаружил его поврежденным. Я сразу же создал запись о поврежденном багаже. Уже больше месяца я отправляю все запрашиваемые документы. На последнем этапе они запросили актуальную стоимость моего чемодана для...
Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не поп...
На моем рейсе Turkish Airlines мой багаж, который я сдала в целости и сохранности, был поврежден, и из него пропало около 15 моих товаров. В аэропорту был составлен отчет. Позже мне сказали, что мои вещи будут отправлены мне, если они соответствуют тому, что я описала. Я подробно перечислила потерян...
Я летел с Turkish Airlines из Измира в Стамбул, а затем в Джидду с пересадкой. Мы отправились в путь втроем с четырьмя чемоданами. По прибытии в Джидду мы, конечно, ждали наши чемоданы, но один из них пропал. Мы ждали в среднем четыре дня. За это время у нас не было никакой одежды; две взрослые женщ...
Второй раз я сталкиваюсь с проблемой утери багажа Turkish Airlines . В июле 2023 года, на рейсе Turkish Airlines из Майами в Стамбул, моя сумка была потеряна. В ней находилось товаров на сумму 5000 долларов, все новые и с ярлыками, но несмотря на мои настойчивые звонки в течение 4 месяцев, мне выпла...
Комментарии