Я летел с Turkish Airlines из Измира в Стамбул, а затем в Джидду с пересадкой. Мы отправились в путь втроем с четырьмя чемоданами. По прибытии в Джидду мы, конечно, ждали наши чемоданы, но один из них пропал. Мы ждали в среднем четыре дня. За это время у нас не было никакой одежды; две взрослые женщины и девочка остались без одежды. Наша семья и муж в Турции объяснили ситуацию Turkish Airlines. Они сказали, что возместят расходы на неотложные нужды и попросили предоставить чеки или квитанции. Мы так и сделали. Через четыре дня прибыли три чемодана, но самый важный четвертый все еще был потерян. Когда наше паломничество закончилось, мы вернулись в Турцию и снова ждали прибытия потерянного багажа; он прибыл через месяц, сломанный и разбитый. Представители Turkish Airlines обещали оказать материальную и моральную поддержку, но постоянно тянули время. Сотрудник, доставивший чемодан, сделал запись и составил документ о повреждениях. Turkish Airlines пообещали помочь. На первом этапе отдел компенсаций предложил 5.500 ₺. Мы уже потратили около 300 долларов, не считая стоимости чемодана. На втором этапе они предложили 7.700 ₺. Когда мы не приняли это предложение, они попытались уйти от ответственности, заявив, что это максимум, что они могут сделать. Этот аккаунт принадлежит моему племяннику, он следит за процессом. Я не знаю людей на фото, которые я отправил, их имена были написаны на моем чемодане. Номер ссылки, который кажется шуткой, - 2024021734.
Моя жалоба на Turkish Airlines. Перед полетом я сдал свой чемодан в целости, но после полета обнаружил его поврежденным. Я сразу же создал запись о поврежденном багаже. Уже больше месяца я отправляю все запрашиваемые документы. На последнем этапе они запросили актуальную стоимость моего чемодана для...
12 августа 2023 года мы вернулись в Измир рейсом Turkish Airlines с пересадкой в Стамбуле из Ризе. Однако мы не смогли получить наш багаж. Нам сказали, что он остался в Стамбуле. Несмотря на наши многочисленные попытки связаться с ними, наш багаж так и не был найден. Более того, если бы мы не звонил...
Второй раз я сталкиваюсь с проблемой утери багажа Turkish Airlines . В июле 2023 года, на рейсе Turkish Airlines из Майами в Стамбул, моя сумка была потеряна. В ней находилось товаров на сумму 5000 долларов, все новые и с ярлыками, но несмотря на мои настойчивые звонки в течение 4 месяцев, мне выпла...
Turkish Airlines, это неприемлемо. 8 июля, в понедельник, мы отправились из Элазиг в Бодрум с пересадкой. Мы приехали на трехдневный отпуск. Из-за пересадки в Стамбуле мы, к сожалению, не получили наши чемоданы. Нас было пятеро, включая двух детей, и наши чемоданы не прибыли. Нам сказали, что их мож...
Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не поп...
Комментарии