Проблема с посадкой на рейс Turkish Airlines : отказ в посадке на самолёт
Здравствуйте, у меня был билет на рейс из Стамбула в Мексику 9 марта в 2:25, а обратный билет был на 31-е число. Я прибыл в аэропорт, получил посадочный талон, прошел паспортный контроль и досмотр. Однако, когда я подошел к выходу на посадку, сотрудники службы безопасности отказали мне в посадке, несмотря на то, что у меня были все необходимые документы: билеты в оба конца, электронная виза, оплаченная квитанция за бронирование отеля. У меня также была назначена встреча с врачом в частной клинике. Я хотел составить протокол, но мне отказали без объяснения причин. Я считаю, что их действия были незаконными. На глазах у иностранных граждан они поставили в неудобное положение меня и других турецких граждан. Когда я обратился в офис поддержки Turkish Airlines , мне дали номер службы поддержки клиентов, но никто не смог помочь. В итоге мы аннулировали билет и вернулись домой, и до сих пор неясно, сможем ли мы получить возврат средств.
