Проблема с персоналом Turkish Airlines на рейсе
Номера билетов: 2352208961678 и 2352208961679. Возвращение в аэропорт Стамбула. За 18 минут до вылета нас не пустили на борт. Я был с женой. Оказывается, двери закрываются за 20 минут до вылета, и бортпроводник сказал 'не пускать'. Регистрация и паспортный контроль были пройдены за несколько часов до этого. То есть было очевидно, что мы готовы к вылету. Не было никакого объявления или предупреждения! Проверьте видео за тот день. Найти и снять наши чемоданы заняло больше времени, чем пустить нас на борт, и двери самолета все еще были открыты. Нас заставили купить билеты за 642 евро, но все равно не пустили. Мы попали на следующий рейс. За 10 минут до вылета еще 5 пассажиров были допущены на борт. Если пассажиров не пускают за 20 минут до вылета, почему на следующем рейсе за 10 минут до вылета двери открыли и пустили пассажиров? Когда мы летели из Германии, мы ждали другого пассажира 20 минут и вылетели с задержкой в 40 минут. Правила зависят от настроения персонала? Прошу проверить видео. У меня есть видео, подтверждающее, что пассажиров пустили за 10 минут до вылета.
