Проблема с пересадкой на рейсах Turkish Airlines

Я собирался лететь из Кайсери в Самсун с пересадкой по работе, но из-за задержки рейса из Кайсери в Стамбул, о которой мне не сообщили ни по SMS, ни по электронной почте, я пропустил свой второй рейс из Стамбула в Самсун. Я должен был быть в Самсуне в 3 часа дня, но теперь я приземлюсь только в 8 утра из-за вашей задержки, и я пропустил важную встречу в 8 утра. Если ваш первый рейс не может обеспечить пересадку, не пишите время пересадки и не продавайте билеты по цене в несколько раз выше, чем у других компаний. Я прибыл на рейс в 01:33, а ваш офис продаж сказал, что рейс уже вылетел в 01:40. Ваши самолеты либо вылетают раньше, либо позже, чем заявлено, и это неприемлемо. Со мной было много людей, которые столкнулись с той же проблемой. Я больше никогда не куплю обратный билет у вашей компании. Вы не имеете права так обманывать всех пассажиров с пересадками. Это просто неприлично. Если бы я опоздал, это было бы одно, но вы не можете компенсировать свою ошибку даже обедом. Я потерял 5 часов. Будьте уверены, я подам жалобу во все необходимые инстанции.