Проблема с онлайн-регистрацией на рейс Turkish Airlines

7

Мы купили пакетный тур на Занзибар через Turkish Airlines Holidays. Несмотря на то, что наш обратный рейс был в бизнес-классе, мне разрешили пройти онлайн-регистрацию, в то время как мой друг столкнулся с предупреждением, что ему нужно зарегистрироваться на стойке в аэропорту перед вылетом. Мы позвонили в колл-центр, но они тоже не смогли помочь. Мы проехали 1:30 часа до аэропорта. На сайте указано, что офис TK в аэропорту работает с 09:00 до 17:00. Мы приехали в 13:00, но он был закрыт, и внутри никого не было. Меня беспокоит, что я видел, как все места заняты во время онлайн-регистрации. Возможно, из-за этого мой друг не может зарегистрироваться. Мы заплатили за билеты бизнес-класса, а сталкиваемся с такими проблемами. Если мест нет, TK, готовься, потому что я буду очень недоволен. Надеюсь, что увижу дни, когда TK полностью разорится, потому что это не первый раз, а уже сотый!

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Проблема с системой Turkish Airlines не позволила пройти регистрацию, не пустили на рейс

4

Мой брат пытался зарегистрироваться на рейс из Стамбула в Даламан 18.09.2023 в 12:05 за день до вылета, но из-за проблем...

Решено

Проблемы с онлайн регистрацией на рейс Turkish Airlines

75

"Благодарю как компанию, так и господина Мурата за то, что они решили нашу проблему в кратчайшие сроки. В 11 часов они предложили дополнительный рейс и предоставили еду. Было очевидно, что два самолета не поместятся в один, и необходимость этого дополнительного рейса была ясна, так что жаль, что они не организовали это заранее и не заставили нас пережить эту ситуацию. Ну, на этом тоже спасибо. Произошла ли эта организация под влиянием сайта "Şikayet Var" (потому что оттуда не было никакого ответа и меня не звонили), или представители компании сами решили проблему — как бы то ни было, мы остались довольны. Вместо того чтобы бить виноградаря, мы съели виноград. Благодарю также "Şikayet Var". Хорошего дня..."

Проблемы с онлайн регистрацией на рейс Turkish Airlines

Овербукинг и проблемы с регистрацией на рейс Turkish Airlines

30

Turkish Airlines занимается овербукингом и не позволяет пройти онлайн-регистрацию. Персонал предоставляет ложную информа...

Проблемы с рейсом Turkish Airlines Kayseri

1

В апреле я купил билет на рейс Turkish Airlines в Кайсери на сегодня на 08:50, так как у Turkish Airlines была акция. Вч...

Проблема с посадкой на рейс Turkish Airlines в 07:40 без багажа

16

У меня был билет на рейс Turkish Airlines в 07:40 из Анталии в Стамбул. В 07:00 мне сообщили, что я не смогу пройти реги...