Turkish Airlines занимается овербукингом и не позволяет пройти онлайн-регистрацию. Персонал предоставляет ложную информацию, вводя клиентов в заблуждение и создавая неудобства. Они думают, что могут решить все, предложив деньги. Я купил билет несколько месяцев назад, но не смог пройти онлайн-регистрацию. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, мне сказали, что регистрация прошла успешно и беспокоиться не о чем. Однако на стойке регистрации мне сообщили, что из-за овербукинга я могу не попасть на рейс, и решение будет принято в зависимости от ситуации. Дорога до аэропорта Стамбула уже сама по себе утомительна, а ближайший рейс был только на следующий день. Если не будет мест, мне придется вернуться и приехать снова на следующий день. Это стресс, разочарование и усталость. Вводя клиентов в заблуждение ложной информацией, Turkish Airlines действительно не соответствует своему статусу.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купил билет на самолет Turkish Airlines за неделю до вылета. Хотел пройти онлайн-регистрацию, но мне сообщили, что подходящего места нет. Понять это действительно сложно. В самолете, за который я заплатил, нет для меня подходящего места. Оказывается, авиакомпания продает больше билетов, чем мест в...
Меня не пустили на рейс Turkish Airlines из-за овербукинга. 7 апреля я направился к устройствам для регистрации на рейс IST-Adana TK2480 в 10:15 в аэропорту Стамбула. При попытке зарегистрироваться через устройства, получил уведомление о том, что самолёт полон и нужно обратиться к стойке регистрации...
Я был уверен в качестве услуг Turkish Airlines , но они меня разочаровали. Несмотря на более высокую стоимость и удаленность аэропорта Стамбула, я выбрал их из-за обещанного высокого качества обслуживания. Однако Turkish Airlines отменил мой рейс по неясным причинам, прикрываясь операционными вопро...
"Благодарю как компанию, так и господина Мурата за то, что они решили нашу проблему в кратчайшие сроки. В 11 часов они предложили дополнительный рейс и предоставили еду. Было очевидно, что два самолета не поместятся в один, и необходимость этого дополнительного рейса была ясна, так что жаль, что они не организовали это заранее и не заставили нас пережить эту ситуацию. Ну, на этом тоже спасибо. Произошла ли эта организация под влиянием сайта "Şikayet Var" (потому что оттуда не было никакого ответа и меня не звонили), или представители компании сами решили проблему — как бы то ни было, мы остались довольны. Вместо того чтобы бить виноградаря, мы съели виноград. Благодарю также "Şikayet Var". Хорошего дня..."
Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я соби...
Комментарии