Овербукинг и проблемы с регистрацией на рейс Turkish Airlines
Turkish Airlines занимается овербукингом и не позволяет пройти онлайн-регистрацию. Персонал предоставляет ложную информацию, вводя клиентов в заблуждение и создавая неудобства. Они думают, что могут решить все, предложив деньги. Я купил билет несколько месяцев назад, но не смог пройти онлайн-регистрацию. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, мне сказали, что регистрация прошла успешно и беспокоиться не о чем. Однако на стойке регистрации мне сообщили, что из-за овербукинга я могу не попасть на рейс, и решение будет принято в зависимости от ситуации. Дорога до аэропорта Стамбула уже сама по себе утомительна, а ближайший рейс был только на следующий день. Если не будет мест, мне придется вернуться и приехать снова на следующий день. Это стресс, разочарование и усталость. Вводя клиентов в заблуждение ложной информацией, Turkish Airlines действительно не соответствует своему статусу.
