Мой брат пытался зарегистрироваться на рейс из Стамбула в Даламан 18.09.2023 в 12:05 за день до вылета, но из-за проблем в вашей системе не удалось сделать это ни через мобильное приложение, ни через веб-сайт. Мы позвонили в службу поддержки клиентов. Ваш сотрудник также не смог провести регистрацию и сказал, что можно будет сделать это в аэропорту. Когда мы настойчиво спрашивали, не будет ли проблем, он уверил, что все будет в порядке. Сегодня мой брат приехал в аэропорт, попытался зарегистрироваться через автомат, но не смог. Обратился к сотруднику, который направил его в очередь на внутренние рейсы. Он ждал долго, и когда подошла его очередь, ему сказали, что регистрация закрыта. Его направили к супервайзеру, который сказал, что после 45 минут до вылета ничего сделать нельзя и не оказал помощи. Из-за вашей системы мой брат остался в аэропорту. Как это можно назвать? Вы международная компания, а оставляете пассажира в таком положении. Почему мы должны нести наказание за ошибки вашей системы? Я буду жаловаться на вас везде и больше никогда не куплю билет у Turkish Airlines .
21.08.2023 мы купили билеты из аэропорта Даламан в аэропорт Элязыг. Я прошел онлайн регистрацию на сайте Turkish Airlines , и на экране отобразилось сообщение 'ОК', но когда я прибыл в аэропорт, мне сказали, что регистрация не была выполнена. Несмотря на то, что прошло более 45 минут, мне сообщили, ...
Здравствуйте, Я купил билет на рейс TK2676 Turkish Airlines, вылетающий 18.11.2023 в 15:05, за 1650₺. За день до вылета я прошел онлайн-регистрацию. 18.11.2023 в 12:29 я получил сообщение и электронное письмо о том, что рейс задерживается на 45 минут и вылетит в 15:50. Я скорректировал время своего ...
Turkish Airlines удивительным образом предоставляет худший и самый дорогой сервис своим гражданам. Пассажиры внутренних рейсов имеют право зарегистрироваться на рейс за 45 минут до вылета. Несмотря на то, что мой брат был на месте за час и пятнадцать минут до вылета, его задержали под предлогом сбоя...
10.08.2023 я прибыл в аэропорт за 45-50 минут до вылета рейса Turkish Airlines из Анкары в Ван, который должен был вылететь в 14:55. Сотрудник сказал, что я опоздал, и выдал мне карту поздней регистрации. Несмотря на то, что я сообщил сотруднику, что у меня еще есть время и что я сделал онлайн-регис...
Я не понимаю, как Turkish Airlines могла продать мой авиабилет на рейс 15.02.2024 в 07:55 другому человеку. Из-за проблемы в системе регистрации я не смог пройти онлайн-регистрацию. За полтора часа до вылета я прибыл в аэропорт Стамбула, чтобы пройти регистрацию, и предъявил свой документ, но мне ск...
Комментарии