Я купил билет туда и обратно из Берлина в Стамбул. Во время полета из Берлина не было никаких проблем, но когда я попытался сделать онлайн-регистрацию в Турции, веб-страница постоянно выдавала ошибку.
Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, мне сказали, что при покупке билета я ввел неполные данные, из-за чего возникла дополнительная оплата, и с меня взяли 7,000 ₺. Позже, когда я снова позвонил в службу поддержки, мне сказали, что из-за высокой нагрузки они приостановили операции на своем сайте, и что операции через службу поддержки клиентов облагаются платой.
Я сказал, что сумма, которую они взяли, ненормальная, и у меня есть квитанции. Они создали форму жалобы и сказали, что свяжутся со мной как можно скорее, но прошла уже неделя, и никто не позвонил. Я не могу принять такую ужасную ошибку от такой уважаемой компании...
Онлайн-система покупки билетов Turkish Airlines обошлась мне более чем в 20 000₺. На странице покупки билетов я выбрал опцию «туда-обратно» и сначала указал билет в одну сторону. При выборе обратного билета система автоматически переключила опцию на «в одну сторону», о чем я не знал. Если не обращат...
Я купил тур у одной компании. Мне были отправлены билеты на самолет. Зайдя на сайт Turkish Airlines , я оплатил дополнительно 12 000 ₺ за места с большим расстоянием для ног. За 24 часа до вылета я попытался зарегистрироваться, но система назначила мне другое место, так как билет был куплен через ту...
21 сентября я купил билет из Анкары в Сербию. При покупке произошла ошибка в фамилии, и я обратился в call-центр Turkish Airlines за помощью в исправлении. Меня попросили создать запрос на обратную связь, что я и сделал. Проверив билет, я обнаружил, что ошибка не исправлена. Я снова позвонил в call-...
Turkish Airlines занимается овербукингом и не позволяет пройти онлайн-регистрацию. Персонал предоставляет ложную информацию, вводя клиентов в заблуждение и создавая неудобства. Они думают, что могут решить все, предложив деньги. Я купил билет несколько месяцев назад, но не смог пройти онлайн-регистр...
Я купил невозвратный и неизменяемый билет у Turkish Airlines на рейс из Стамбула (Сабиха Гёкчен) в Берлин и обратно. Мои планы изменились, и я купил новый билет на другой рейс. Когда пришло время возвращаться, я не смог найти свой обратный билет. Позвонив в службу поддержки клиентов, мне сказали, чт...
Комментарии