Проблема с обновлением цены на сайте Turkish Airlines при оплате

Пытался купить билет на рейс Стамбул-Ницца/Ницца-Стамбул через Turkish Airlines , но система выдала ошибку на экране оплаты, и я не смог завершить покупку. Сразу позвонил в службу поддержки, где сообщили, что во время моей попытки оплаты произошла ценовая корректировка. Чтобы избежать дальнейшего повышения цен, я купил билет. Однако менее чем через полчаса я заметил, что цена на тот же рейс, в том же классе и на то же время вернулась к первоначальной. Снова позвонил в колл-центр, где мне объяснили, что из-за смены дня в период с 00:00 до 01:00 возможны ценовые различия. Я отметил, что если бы мне сообщили об этом при первом звонке, я бы избежал этой ситуации. Меня перевели к оператору по имени Ф*****. Он начал разговор с вопроса: 'Почему меня перевели в такое время?' Несмотря на это, я спокойно объяснил ситуацию и не проявлял негативных эмоций. Он посоветовал написать письменное заявление и не оказал помощи. Я написал заявление, и мне перезвонили, пообещав помочь. На следующий день я получил письмо, в котором говорилось, что рейс может не соответствовать заявленным стандартам. Я заявил, что начну юридические действия и жду звонка. Вскоре получил письмо, что они не смогли со мной связаться, хотя телефон был у меня в руках. Я чувствую, что меня не уважают и сотрудники ведут себя крайне непрофессионально. Я требую устранения моей проблемы.