1win Не Начисляет Депозит на сумму 20 000 рублей

Я пополнил счёт на платформе 1win на сумму 20 000 рублей, но деньги так и не были зачислены уже три дня. Оплату я производил 28.07.2026 через Т‑Банк по номеру телефона, в самом банке операция прошла успешно, что подтверждается электронным чеком и статусом «Успешно». После того как депозит не появился на счёте, я неоднократно обращался в службу поддержки 1win, но в ответ получаю только общие отговорки без конкретных сроков решения и понятного объяснения, где находятся мои деньги и что с ними происходит. Считаю такую ситуацию недопустимой, так как фактически средства списаны, но доступ к ним я не имею. Прошу либо немедленно зачислить мой депозит 20 000 рублей на мой игровой счёт, либо вернуть всю сумму тем же способом, которым был произведён платёж.