Проблема с компенсацией за потерянный багаж Turkish Airlines
7 мая 2024 года на рейсе Turkish Airlines 1952 Амстердам-Анкара у меня пропали два чемодана, и я крайне недоволен тем, как Turkish Airlines справляется с этой ситуацией. В моем заявлении на компенсацию они согласились возместить расходы, понесенные в момент потери багажа. Один из моих чемоданов был найден, но самый важный, с моими ценными вещами, до сих пор не найден. Для компенсации за вещи из потерянного чемодана они требуют оригинальные счета-фактуры. Сколько людей сохраняют счета-фактуры на вещи, купленные 2-3 месяца назад, и кладут их в чемодан, фотографируя их на случай, если они потеряются? Я уже 6-7 раз объяснял, что у меня нет этих счетов-фактур и что я не могу их предоставить, но они продолжают требовать их. Я надеюсь, что Turkish Airlines пересмотрит свое поведение и примет необходимые меры, чтобы исправить ситуацию, которая причиняет мне неудобства в мои 86 лет.
