7 мая 2024 года на рейсе Turkish Airlines 1952 Амстердам-Анкара у меня пропали два чемодана, и я крайне недоволен тем, как Turkish Airlines справляется с этой ситуацией. В моем заявлении на компенсацию они согласились возместить расходы, понесенные в момент потери багажа. Один из моих чемоданов был найден, но самый важный, с моими ценными вещами, до сих пор не найден. Для компенсации за вещи из потерянного чемодана они требуют оригинальные счета-фактуры. Сколько людей сохраняют счета-фактуры на вещи, купленные 2-3 месяца назад, и кладут их в чемодан, фотографируя их на случай, если они потеряются? Я уже 6-7 раз объяснял, что у меня нет этих счетов-фактур и что я не могу их предоставить, но они продолжают требовать их. Я надеюсь, что Turkish Airlines пересмотрит свое поведение и примет необходимые меры, чтобы исправить ситуацию, которая причиняет мне неудобства в мои 86 лет.
На рейсе Turkish Airlines TK0633 от 27/06/2023 мой багаж был утерян, и я потратил около 2 часов в аэропорту на его поиски, но безуспешно. Несмотря на мои просьбы составить протокол с сотрудниками отдела багажа, протокол не был оформлен. Нам сказали, что это частая проблема и багаж прибудет через ден...
Второй раз я сталкиваюсь с проблемой утери багажа Turkish Airlines . В июле 2023 года, на рейсе Turkish Airlines из Майами в Стамбул, моя сумка была потеряна. В ней находилось товаров на сумму 5000 долларов, все новые и с ярлыками, но несмотря на мои настойчивые звонки в течение 4 месяцев, мне выпла...
18 октября 2023 года во время моего рейса Turkish Airlines из Стамбула в Измир мой чемодан был поврежден. Я сообщил о проблеме с багажом в Turkish Air...
9 сентября 2023 года во время моего полета с Turkish Airlines в Венецию был утерян мой чемодан, содержащий вещи мои и моей матери. На протяжении всей недели тура мы были вынуждены обходиться без багажа, одежды и личных вещей. Я сообщил о проблеме с багажом в Turkish Airlines и предоставил все необхо...
9 декабря 2023 года мой багаж получил серьезные повреждения. В отделении багажа Turkish Airlines не было подходящего ручного багажа, поэтому был создан 'Отчет о повреждении'. Они лично сфотографировали поврежденный чемодан с номером ISTTK60271/09DEC23/1829GMT, взяли копии бирки чемодана, билета и па...
Комментарии