Проблема с компенсацией от Turkish Airlines

5 августа Turkish Airlines предложили мне пересесть на следующий рейс и пообещали компенсацию в размере 400 евро. Сначала указали сумму в 400 евро, а затем сообщили, что она будет рассчитана в турецких лирах по курсу на тот день. Дали срок в 1 год, и с тех пор я, возможно, 10 раз отправлял обратную связь, ожидая ответ в течение 14 дней. Прошло 3 месяца, и до сих пор никакого ответа. Это очень некрасиво со стороны Turkish Airlines. Они не выплачивают 400 евро и ждут, пока деньги обесценятся через год. Я вижу, что они поступают так со всеми. Срочно нужно что-то делать, чтобы прекратить эту несправедливость.