Турецкие Авиалинии, Проблема с Выплатой Компенсации в Евро
Мой билет, приобретенный у Турецких Авиалиний, был отменен без объяснения причин. В результате моей жалобы я получил компенсацию в размере 400 евро. Однако Турецкие Авиалинии хотят выплатить эту сумму по курсу на дату выписки чека или требуют наличие международного евро IBAN.
С января я прошу выплатить сумму в евро, но они настаивают на выплате в ₺. Я требую, чтобы если они выплачивают в ₺, то по курсу на дату перевода. Но они не соглашаются. Даже если я предоставляю евро IBAN, они не принимают его, требуя международный IBAN, не из Турции. Хотя разница между 40 евро и 400 евро значительна, Турецкие Авиалинии считают, что граждане Турции находятся в более выгодном положении.
Они заявляют, что заплатят на 500-600 ₺ меньше. На 4 марта, несмотря на многочисленные письма, моя компенсация все еще не была возвращена. Если вы покупаете билет в евро и он отменяется, и вы гражданин Турции, они выплачивают по курсу на дату выписки чека. Если вы хотите выплату в евро, они требуют международный IBAN. Кажется, что каждый действует по своему усмотрению.
