Я купил билет с кодом бронирования wm8bdf на сайте Turkish Airlines через Skyscanner. Это было около 03:00 ночи. По ошибке я выбрал дату 11 января 2024 года вместо 12 января 2024 года для моего рейса. Билет был указан как не подлежащий изменению или возврату. Я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines, чтобы запросить отмену, возврат или перенос на более позднюю дату, но мне отказали. Позвонив в Skyscanner, я получил такой же ответ. Я также связался с банком, чтобы отменить транзакцию, но они тоже отказали. В итоге я недоволен Turkish Airlines, Skyscanner и банком, которые не смогли мне помочь. Теперь у меня два билета в Анкару на четверг и пятницу. Придется лететь в четверг, возвращаться на автобусе и снова лететь в пятницу. Даже если бы я мог передать один из билетов другому человеку, чтобы он мог воспользоваться им, это невозможно.
За 13 дней до поездки я купил билет на 30 ноября 2024 года. После покупки я заметил, что вместо Стамбула выбрал Анкару. Во время моего исследования страница обновилась, и опция Анкары осталась открытой. Я позвонил в службу поддержки и сразу же объяснил ситуацию. Они сказали, что если я куплю билет н...
18 июля 2024 года в 19:45 я купил билет эконом-класса из аэропорта Стамбула в аэропорт Зафер в Кютахье. Я случайно купил билет на неправильную дату и хотел изменить его на 19 июля 2024 года. Сотрудница службы поддержки клиентов сообщила, что изменение даты невозможно, но я могу вернуть билет или исп...
7 марта я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines. Я хотел забронировать билет туда-обратно по номеру билета 2352119419884, который ранее был отложен. Этот билет имел право на бесплатное изменение. Я планировал поездку туда-обратно 10 марта до Рамадана, с вылетом утром и возвращением ночью. Я в...
Мы купили билеты на троих на рейс Turkish Airlines из Коньи в Стамбул (туда 18 января 2024 года, обратно 30 января 2024 года). Рейс, который должен был состояться 18 января в 9:50, был отменен в 04:18, и мы узнали об этом, когда уже собирались выезжать в аэропорт. Так как у нас не было стыковочного ...
У нас были билеты туда и обратно для двух человек из аэропорта Сабиха Гёкчен в Стамбуле в Амстердам с 29 декабря 2023 года по 1 января 2024 года. Мы позвонили в службу поддержки клиентов, чтобы изменить билет на вылет, но нам сообщили, что никаких изменений, возвратов или обменов сделать нельзя. Из-...
Комментарии