Проблема с багажом на рейсах Turkish Airlines с интервалом в 2 часа
У меня два рейса с интервалом в 2 часа, один внутренний и один международный, оба с Turkish Airlines . При попытке оформить пересадку через интернет и мобильное приложение, я столкнулся с проблемой и позвонил в службу поддержки клиентов. Представитель сообщил, что такая операция невозможна и поэтому я не смог найти её в интернете. Это невероятно и печально. Качество Turkish Airlines , к сожалению, оставляет негативное впечатление. Невозможность связать мои два рейса и необходимость забрать и снова сдать багаж в аэропорту Стамбула (по словам представителя службы поддержки) вызвали разочарование. Несмотря на то, что у меня два рейса с интервалом в 2 часа с одной и той же авиакомпанией, мне нужно самому забрать и снова сдать багаж. Эту информацию нигде нельзя найти, и мы вынуждены узнавать её сами. Печально, что такая крупная компания допускает подобные ситуации. Надеюсь, что представитель службы поддержки ошибся и соединение багажа возможно. Однако, я не ожидаю, что на эту жалобу будет дан ответ.
