Потерянный багаж на рейсе Turkish Airlines из Берлина
14.09.2023 в 19:35 я прилетел рейсом TK 1724 из Берлина в аэропорт Стамбула. После посадки я ждал несколько минут, но один из моих чемоданов не появился на ленте. Я сразу же обратился в отдел потерянного багажа Turkish Airlines в аэропорту Стамбула. После проверки мне сообщили, что мой чемодан не прибыл в Стамбул и не был загружен на самолет в Берлине. Мне выдали номер обращения ISTTK25895. Когда я спросил сотрудницу, займет ли это до 5 дней, она сказала, что это не займет столько времени. Прошло 6 дней, но я не получил никакой информации. На днях мой родственник, проживающий в Берлине, позвонил в бюро потерянного багажа, и ему сказали, что чемодана там нет. Хотя я выбрал Turkish Airlines из-за их качества, я оказался в крайне неудобной ситуации. Я требую как можно скорее устранить мою проблему и вернуть мой чемодан и все его содержимое в целости и сохранности.
