28.03.2024 в 20:00 мой рейс Van F**** M**** - Анкара Эсенбога был отменен в последний момент, и я осталась в аэропорту Ван с двумя детьми (4 и 6 лет) в безвыходной ситуации. Помимо того, что я чувствовала, нам пришлось долго ждать транспорт в аэропорту, будучи в посту. Номер в отеле Van Suite, в который нас поселили, был крайне грязным. Мы вынуждены были провести там ночь с моими детьми. Нам сказали, что будет еда, но мы ждали до 21:30. Помимо всех этих неудобств, разница в стоимости между новым рейсом в Анкару и отмененным рейсом нам также не была возвращена. Моё доверие к компаниям Turkish Airlines и Anadolu Jet уменьшилось. Если моя проблема не будет решена, я обращусь в соответствующие инстанции.
21.04.2024 у меня был рейс из Стамбула в Самсун. Я прибыла в аэропорт в 05:00 утра для рейса, который должен был вылететь в 06:20, вместе с моей 4,5-летней дочерью. Когда подошла наша очередь в 05:25, нам сообщили, что рейс перенесен на 06:10 и регистрация багажа закрыта. Меня не уведомили ни сообще...
04.01.2024 у меня и моего 8-месячного ребенка был рейс с пересадкой из Батмана в Измир через Анкару с кодом PNR: TZSSFU от Turkish Airlines. Из-за небольшой задержки рейса из Батмана в Анкару, наш следующий рейс TK7016 из Анкары в Измир по билету номер 2352213014808 улетел без нас, как будто мы были...
05.02.2024 рейс TK7127 Газиантеп-Анкара на 05:45 был изменен на Адана-Анкара за 2 часа до вылета из-за малого количества пассажиров и легкого тумана. Об этом я узнал в 03:30 утра. У меня был пересадочный рейс Газиантеп-Ван через Анкару, и я был с годовалым ребенком и багажом. Пассажиров перевезли на...
15.03.24 мы втроем прошли регистрацию на рейс TK2838 и сели недалеко от выхода. У моего сына аллергия, и (если посмотреть камеры, можно увидеть, что ему стало плохо) мы не сразу пошли в очередь, чтобы он не задыхался в самолете. До вылета оставалось более 20 минут, но нас не пустили на борт, так как...
Комментарии