Я приобрела билет для моей сестры через Anadolu Jet и перевела его в открытый статус. При переводе в открытый статус, была сделана смена бронирования. Сегодня мы связались с Turkish Airlines , чтобы активировать открытый билет, и, несмотря на то, что я специально указала аэропорт Сабиха Гекчен, билет был оформлен на аэропорт Стамбула. Я заметила эту ошибку, когда проверила электронное письмо. Позже, при покупке билета для себя на тот же рейс, я снова указала аэропорт Сабиха Гекчен, но билет опять был оформлен на аэропорт Стамбула. Когда я позвонила в центр поддержки, мне сказали зарегистрировать запрос, чтобы получить помощь. Однако, когда я зарегистрировала запрос и перезвонила, мне ответили, что могут только отметить его как срочный. Когда мы спросили, можем ли мы перевести билет в открытый статус и оформить его на Сабиха, нам сказали, что это возможно при проверке разницы в стоимости. Но при следующем звонке нам сказали, что это невозможно. Я хочу, чтобы наши билеты были обновлены.
Мой рейс Turkish Airlines - Anadolu Jet из аэропорта Стамбул Сабиха Гекчен был отменен. Билет был открыт для изменения, и я выбрал новый билет, думая, что он будет между теми же аэропортами. Однако в предложенном варианте был выбран другой аэропорт в том же городе. В спешке и панике я не заметил это...
Здравствуйте, я Кутай C****. В моем билете, купленном у Anadolu Jet, произошли изменения в расписании. Когда я попытался воспользоваться правом на бесплатное изменение, связался с Anadolu Jet и был перенаправлен в Turkish Airlines . Представитель Turkish Airlines сообщил, что они не могут поддержива...
Я хотел изменить свой билет туда-обратно, который я купил в аэропорту Стамбула, но не смог увидеть рейсы из аэропорта Сабиха Гёкчен. Поэтому я сначала отменил рейс туда и заплатил за это 450₺, но не знал, что отказываюсь от рейса туда. Билет был изменен на билет в одну сторону. Когда я не смог увиде...
Я купил невозвратный и неизменяемый билет у Turkish Airlines на рейс из Стамбула (Сабиха Гёкчен) в Берлин и обратно. Мои планы изменились, и я купил новый билет на другой рейс. Когда пришло время возвращаться, я не смог найти свой обратный билет. Позвонив в службу поддержки клиентов, мне сказали, чт...
Как пассажир, я крайне разочарован и хочу выразить свое недовольство по поводу моего опыта с услугами Turkish Airlines. Во-первых, я купил билет за 13.000₺ для путешествия из Стамбула в Эр-Рияд. Из-за личных обстоятельств я изменил статус билета на 'Открытый билет' и позже, когда я хотел активиро...
Комментарии