Кража вещей из чемодана и компенсация от Turkish Airlines

Во время моего рейса с Turkish Airlines из Чикаго в Стамбул я узнал, что мой чемодан не прибыл вместе со мной. Я смог получить свой чемодан только через неделю, и большинство вещей внутри были украдены сотрудниками. Мой ущерб составляет 43.000₺ по курсу валют на тот день, однако представители Turkish Airlines настойчиво предлагают мне компенсацию в размере 30.000₺. Мой рейс состоялся 10 декабря 2023 года, и курс доллара на тот день был около 29₺. Я требую компенсацию по курсу на тот день. У меня нет требований, связанных с сегодняшним курсом. Я загрузил в систему счета на все украденные вещи, но не могу получить их стоимость. Кроме того, я летаю с Turkish Airlines как элитный пассажир. Уже 5 месяцев жду решения моей проблемы. Я пострадал из-за кражи моих вещей сотрудниками или их неспособности предотвратить кражу, и требую от компании устранения моего ущерба.