Авиакомпания Anadolu Jet отменила мой авиабилет без моего ведома. Сейчас мы находимся в Базеле, и наш обратный билет был автоматически аннулирован. Мы постоянно звоним в службу поддержки и заполняем формы, но результата нет. У нас есть рейс с номером PNR R7AY6U на 01.01.2024, но билета нет. Мы с мужем и нашим двухлетним сыном не хотим оставаться в Базеле в затруднительном положении. Похожая проблема возникла и при вылете: за 24 часа до рейса наш билет был неожиданно аннулирован, я оставляла заявки каждые 2 часа с номером TK-10077636, но ответа не было. Я выехала из Эскишехира и приехала в аэропорт утром, надеясь на удачу. В офисе Anadolu Jet сообщили, что из-за системной ошибки билеты пассажиров с детьми не могут быть распечатаны. Руководители вмешались, и проблема была решена. Перед посадкой на рейс мой обратный билет был активен, но по прибытии в Базель он снова был аннулирован. Прошу устранить проблему и активировать наш билет.
Мой рейс TK7732 в Берлин с Anadolu Jet, запланированный на четверг, 4 апреля 2024 года, был перенесен на пятницу, 5 апреля 2024 года, и я получил об этом сообщение. Я сразу же позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы перенести билет обратно на 4 апреля, так как все мои планы были связаны с этой д...
Я столкнулся с проблемой по поводу моего билета с PNR номером VJPA7T на рейс 22.06.23 в 19:20 из аэропорта Стамбула в Амстердам и обратного рейса 27.06.23 в 16:20 из Амстердама в SAW. 22 июня, в четверг, я понял, что опоздал на рейс, и связался с представителем службы поддержки клиентов. Я спросил о...
Мой муж купил билеты на рейс Турецких Авиалиний из Бодрум-Милас в Стамбул на 10.02.2024 с кодом PNR VB8LBI для себя, своей матери и нашей годовалой дочери. Во время регистрации на рейс в приложении не было четко указано опции 'добавить ребенка', из-за чего случайно был добавлен лишний младенец. Мы м...
Я купил билет на рейс Анкара-Малатья туда и обратно у Turkish Airlines на Новый год. Однако рейс туда был дважды отменен, и я запросил возврат средств за билет. Возвращенная сумма была неполной. Затем я создал запрос на возврат недостающей суммы, и мне выдали ваучер на эту сумму. 12.01.2024 я снова ...
03.07.2024 я купил билеты на официальном сайте Turkish Airlines на рейс Стамбул-Мардин (tk2676) с вылетом в 11:20 и обратный рейс Мардин-Стамбул (tk2679) на 06.07.2024 с вылетом в 20:10 для себя и моей жены. Несмотря на то, что я прибыл в аэропорт Стамбула 03.07.2024 в 10:40, сотрудник стойки регис...
Комментарии