Мой рейс TK7732 в Берлин с Anadolu Jet, запланированный на четверг, 4 апреля 2024 года, был перенесен на пятницу, 5 апреля 2024 года, и я получил об этом сообщение. Я сразу же позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы перенести билет обратно на 4 апреля, так как все мои планы были связаны с этой датой. Сотрудник службы поддержки сообщил, что не может сразу обработать мой запрос, так как билет был куплен с использованием промокода. Он сказал, что мое место в самолете зарезервировано, но билет не может быть оформлен. Сотрудник отправил письмо в соответствующий отдел и заверил, что билет будет отправлен мне в течение одного дня. Однако прошла уже неделя, а билета до сих пор нет. Сейчас я и моя жена числимся на разных рейсах и должны лететь в разные дни, что абсурдно. Каждый раз, когда я звоню в службу поддержки, мне дают одни и те же ответы, и я сомневаюсь, что проблема будет решена. Мы с женой не хотим лететь в разные дни. Мы заполнили форму обратной связи по этому вопросу и можем предоставить ее номер по запросу.
Я купил билет с кодом бронирования wm8bdf на сайте Turkish Airlines через Skyscanner. Это было около 03:00 ночи. По ошибке я выбрал дату 11 января 2024 года вместо 12 января 2024 года для моего рейса. Билет был указан как не подлежащий изменению или возврату. Я позвонил в службу поддержки Turkish Ai...
Здравствуйте, 21.09.2023 я не успел на рейс TK2334 в 18:00 и позвонил в службу поддержки, чтобы перенести билет. Сначала мне дали номер, куда нужно было позвонить. Я позвонил туда, но это оказалось не то место, которое мне нужно. Там ответил Anadolu Jet. Затем я снова позвонил вам, и мне дали друго...
Авиакомпания Anadolu Jet отменила мой авиабилет без моего ведома. Сейчас мы находимся в Базеле, и наш обратный билет был автоматически аннулирован. Мы постоянно звоним в службу поддержки и заполняем формы, но результата нет. У нас есть рейс с номером PNR R7AY6U на 01.01.2024, но билета нет. Мы с муж...
7 марта я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines. Я хотел забронировать билет туда-обратно по номеру билета 2352119419884, который ранее был отложен. Этот билет имел право на бесплатное изменение. Я планировал поездку туда-обратно 10 марта до Рамадана, с вылетом утром и возвращением ночью. Я в...
За 13 дней до поездки я купил билет на 30 ноября 2024 года. После покупки я заметил, что вместо Стамбула выбрал Анкару. Во время моего исследования страница обновилась, и опция Анкары осталась открытой. Я позвонил в службу поддержки и сразу же объяснил ситуацию. Они сказали, что если я куплю билет н...
Комментарии