Я пользовался сервисом Trustee Plus и 5 февраля перевёл на него 1000 долларов с кошелька Trust Wallet. Ранее с этого же кошелька переводы на другие биржи проходили без каких‑либо проблем, а проверки AML показывали, что кошелёк чистый. После перевода в Trustee Plus мои 1000 долларов фактически заблокировали. Мне прислали сообщение, что транзакция с хэшем 19bde42a41eed98b886bf05d41470d57fe33a596a7793ba028a742ab8022042f отправлена на углублённую проверку по признакам дополнительного контроля, и указали, что анализ может занять от 30 до 60 рабочих дней, с ориентировочной датой ответа 12.05.2026. По факту это означает, что доступ к моим деньгам ограничен на очень длительный срок без понятных и прозрачных причин. По запросу службы поддержки я предоставил всю запрошенную информацию: кто отправил деньги и необходимые документы. После этого мне лишь сообщили, что нужно просто ждать результатов проверки до мая, при этом не объясняя, какие именно подозрения есть и почему операция с чистого кошелька рассматривается так долго. Считаю такие действия необоснованной блокировкой моих средств и обращаюсь с требованием вернуть мои 1000 долларов, введённые в Trustee Plus. Прошу в кратчайшие сроки разблокировать транзакцию и предоставить мне возможность распоряжаться своими средствами без дальнейшей задержки.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
11 декабря 2025 года на мой аккаунт в приложении Trustee Plus (Украина) поступила оплата за работу в USDT TRC20, после чего транзакция с ID 54351462685421 была моментально заблокирована AML‑фильтром. В тот же день я полностью выполнил требования сервиса и предоставил все запрошенные документы, подтв...
07.02.2026 приблизительно в 9:00 я перевел на свою банковскую карту Trustee Plus 29,21 USD с криптовалютного кошелька. После этого карта, подключенная к Google Кошельку, стала отображаться как недоступная, и я не смог ни использовать эти средства, ни оформить подписку, ни вернуть деньги обратно. Я о...
Я пользуюсь криптобиржей Ttrustee Plus, и 20.12.2025 моя входящая транзакция на сумму 666 USDT, которую я должен был получить на свой счёт в Ttrustee, была фактически заблокирована и до сих пор не завершена. Средства так и не были зачислены и, соответственно, я не могу ими распоряжаться. По этому по...
Я являюсь клиентом сервиса Trustee Plus и пользуюсь мультивалютным счётом для переводов, повседневных расходов и оплаты жилья. В сентябре этого года мой счёт был заблокирован без какого‑либо предварительного уведомления, и на сегодняшний день он остаётся недоступным уже более трёх месяцев. Как мне о...
Я пользуюсь кошельком Payeer с 2022 года, мой аккаунт зарегистрирован под ID P1082217614. На кошельке у меня размещены средства в размере 3150 USDT. В ноябре 2025 года Payeer под предлогом 19‑го пакета санкций заблокировал операции с моими средствами и потребовал прохождения верификации KYC/AML. Я п...
Комментарии