Trip.com Билет на Самолет из‑за Проблем со Здоровьем не Перепродан и Возврат не Выполнен
Я приобрёл авиабилет через сервис trip.com и столкнулся с серьёзными проблемами. Из‑за неожиданного ухудшения здоровья мне пришлось изменить рейс онлайн. Сначала изменение было одобрено, и с меня взяли дополнительную сумму за разницу в тарифе. Однако процесс подтверждения изменения затянулся на неопределённый срок. Я несколько раз связывался с поддержкой, отправлял письма в течение трёх‑четырёх дней, но никакой помощи не получил. В конце концов меня попросили оформить полностью новый билет и оплатить его полностью, несмотря на то, что уже заплатил за первоначальный билет и за разницу при изменении. При этом мне сообщили, что возврат средств за исходный билет невозможен, а также что дополнительная плата за изменение не будет возвращена. Всё это оставило меня с двойными расходами и без возможности вернуть деньги. Я решил, что больше никогда не буду пользоваться этим сайтом.
