The North Face отклонила мою гарантийную заявку на протекающую обувь, хотя гарантия действует 2 года. Как мне добиться решения?

The North Face предоставляет годовую гарантию на обувь, покрывающую дефекты материалов и производства.

Но износ, неправильный уход и случайные повреждения обычно не подпадают под гарантию.

Чтобы уточнить детали, свяжитесь с поддержкой The North Face:
✔ Телефон +7 495-920 34 21 Режим работы – с 10:00 до 22:00, ежедневно.
✔ Можно заполнить форму на сайте.

Если заявка была отклонена несправедливо, попробуйте подать апелляцию, приложив чек, фото дефекта и переписку с поддержкой.

Если апелляция не поможет, опишите ситуацию на Xolvie, чтобы предупредить других покупателей.