Я купил куртку North Face DryVent 3-в-1 от Noradranalin Tekstil 27 октября 2023 года. При покупке мне заверили, что мой чек будет сохранен в системе продавца, и мне не нужно будет предоставлять его для гарантийных обращений.
Однако через 8 месяцев моя куртка проявила дефект, и когда я связался с компанией для гарантийного ремонта или замены, они отказали мне, так как я не смог предоставить чек самостоятельно. Это явное нарушение прав потребителей в соответствии со статьей 56 Закона о защите прав потребителей, которая требует от продавцов хранить копию чека и не перекладывать эту обязанность на покупателя.
Моя куртка все еще находится на гарантии, и продавец должен выполнить свои обязательства по ремонту или замене. North Face, возьмите на себя ответственность и решите эту проблему немедленно!
В феврале 2022 года я приобрела куртку North Face в одном из их магазинов. Спустя чуть более года, швы на рукавах начали рваться, и пух начал вылезать наружу. Когда я позвонила в магазин, мне сказали, что гарантия составляет всего один год и что они ничего не могут сделать. Позже, в ноябре 2023 год...
Около двух лет назад я купил куртку North Face в магазине Vadi Istanbul. Однако каждый раз, когда я ее надевал, из нее вылезали перья и прилипали к моей одежде. Кроме того, куртка издавала сильный, неприятный запах, особенно в дождливую погоду. Я вернул куртку в магазин, и они отправили ее на оценк...
Я купила пуховик North Face в магазине Zey Sport, но с самого начала из него начали выходить перья. Когда я упомянула об этом продавцу, он заверил меня, что это прекратится после первой стирки и что, если этого не произойдет, я смогу вернуть его для проверки. После первой стирки перья продолжали вы...
1 октября 2023 года я приобрела Converse кроссовки, изображенные на приложенном фото. 29 декабря 2023 года из-за появившихся трещин и деформации я принесла обувь в магазин с запросом на возврат. Вместе с документом, содержащим запрос на возврат, мой запрос был оценен как ошибка потребителя и отклоне...
Я приобрёл продукт North Face в магазине Sportive, где уже делал покупки ранее. Однако, чтобы убедиться в подлинности своей покупки, я решил связаться с North Face для подтверждения. К моему удивлению, они ответили, что не могут предоставить информацию о продуктах, проданных за пределами их собствен...
Комментарии