TEZ TOUR Отсутствие Компенсации, Не Встретили В Аэропорту, Требую Возврат Денег

26

Мы с семьёй отдыхали с Тез Тур на Хайнане в апреле этого года, и, к сожалению, поездка началась с неприятностей. После прилёта нас никто не встретил в аэропорту. Мы больше получаса ходили по терминалу, пытаясь найти хоть какого-то представителя компании. В отличие от других туроператоров, у Тез Тур не было никаких табличек или опознавательных знаков. В итоге пришлось добираться до отеля самостоятельно на такси. По возвращении домой я обратился в Тез Тур с просьбой вернуть потраченные на такси деньги, ведь трансфер входил в стоимость тура. Однако до сих пор компенсация так и не поступила, а внятных объяснений по этому поводу я не получил. После такого опыта я больше не планирую пользоваться услугами этой компании и никому её не рекомендую.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

TEZ TOUR Поменял Рейс На Неудобное Время Без Согласия И Не Вернул Деньги

77

Пишу, чтобы предупредить всех. В мае через TEZ TOUR забронировала тур в Грецию. Оплатила всё сразу, включая перелёт удоб...

TEZ TOUR Изменил Время Вылетов Туда И Обратно, Испортив Планы И Отдых

53

Бронировали тур через TEZ TOUR в Испанию, специально выбирали даты и рейсы так, чтобы вылет был утром, а возвращение — в...

TEZ TOUR Заменил Отель Перед Вылетом И Не Предложил Альтернатив

39

Покупал тур в Турцию с проживанием в конкретном отеле — выбирали тщательно, ориентируясь на инфраструктуру и близость к ...

Турагентство Велл Менеджеры Не Заботяться О Туристах В Случае Проблем

34

Недавно мы с семьей отправились на отдых в Турцию, покупая тур-путевки через агентство Велл, специализирующееся на пляжн...

Турагентство Велл Проблема С Возвратом Денег За Неиспользованный Тур

25

Мой опыт с туристическим агентством Велл оставил у меня горькое впечатление. Еще зимой я забронировала отдых на весну, н...