Мы с семьёй отдыхали с Тез Тур на Хайнане в апреле этого года, и, к сожалению, поездка началась с неприятностей. После прилёта нас никто не встретил в аэропорту. Мы больше получаса ходили по терминалу, пытаясь найти хоть какого-то представителя компании. В отличие от других туроператоров, у Тез Тур не было никаких табличек или опознавательных знаков. В итоге пришлось добираться до отеля самостоятельно на такси. По возвращении домой я обратился в Тез Тур с просьбой вернуть потраченные на такси деньги, ведь трансфер входил в стоимость тура. Однако до сих пор компенсация так и не поступила, а внятных объяснений по этому поводу я не получил. После такого опыта я больше не планирую пользоваться услугами этой компании и никому её не рекомендую.
Пишу, чтобы предупредить всех. В мае через TEZ TOUR забронировала тур в Грецию. Оплатила всё сразу, включая перелёт удобным утренним рейсом. За неделю до вылета пришло уведомление, что рейс перенесли на позднюю ночь, причём без согласования. Для меня это критично: лечу с ребёнком, ночной перелёт кра...
Бронировали тур через TEZ TOUR в Испанию, специально выбирали даты и рейсы так, чтобы вылет был утром, а возвращение — вечером. Это позволяло полноценно провести первый и последний день отпуска. Оплатили тур полностью, получили подтверждение с нужным временем. За пару дней до поездки пришло письмо о...
Покупал тур в Турцию с проживанием в конкретном отеле — выбирали тщательно, ориентируясь на инфраструктуру и близость к пляжу. Всё оплатил, ваучеры получил. За два дня до вылета приходит сообщение от TEZ TOUR: «Ваш отель не доступен, вас переселяют в другой». Другой — это не аналог, а вообще отель и...
Недавно мы с семьей отправились на отдых в Турцию, покупая тур-путевки через агентство Велл, специализирующееся на пляжном отдыхе. Однако, по прилету, мы столкнулись с неприятной ситуацией: нас доставили не в тот отель, который был указан в наших документах. Представители турфирмы объяснили, что в н...
Мой опыт с туристическим агентством Велл оставил у меня горькое впечатление. Еще зимой я забронировала отдых на весну, но вскоре после бронирования пришлось отменить свою поездку. Не смотря на то, что я сделала это за долгое время до даты отъезда, я до сих пор не получила обратно свои деньги. Я пони...
Комментарии