Фритюрница и гриль Tefal Easy Fry & Grill XXL быстро поцарапалась
Недавно я приобрел маслобойку и гриль Tefal Easy Fry Grill XXL на Hepsiburada, и после первого использования заметил, что область, где вставляется и извлекается гриль, поцарапалась. Когда я обратился в службу поддержки, они сказали, что не могут помочь с царапинами и предположили, что, возможно, я не правильно вставил его. Но у меня никогда не было таких проблем с покрытыми продуктами ранее. Если оно легко царапается при нормальном использовании, почему бы не сделать его постоянным, а не съемным? Мы готовы платить больше за качественный товар, но теперь я потерял весь свой доверие к марке. Я должен был выбрать более дешевый вариант. Я не доволен и обслуживанием клиентов Tefal. Я не думаю, что мы сможем найти решение. Я не уверен, что делать; я потратил так много денег всего за два использования.
Я поделился фотографией
Уважаемый клиент, Хотим сообщить вам, что по данному вопросу будет проведено необходимое расследование, и информация будет предоставлена вам в кратчайшие сроки. Благодарим вас за проявленный интерес к продукции Groupe SEB. С уважением, Центр клиентской поддержки Groupe SEB
Уважаемый клиент, Мы, компания Groupe SEB, хотим отметить, что удовлетворение потребностей клиентов всегда является нашим приоритетом. По поводу вопроса, который вы опубликовали на сайте Şikayetvar.com, Центр обслуживания клиентов Groupe Seb связался с вами и предоставил необходимые рекомендации. Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами. Мы будем рады снова помочь вам. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB
