Недавно я приобрел маслобойку и гриль Tefal Easy Fry Grill XXL на Hepsiburada, и после первого использования заметил, что область, где вставляется и извлекается гриль, поцарапалась. Когда я обратился в службу поддержки, они сказали, что не могут помочь с царапинами и предположили, что, возможно, я не правильно вставил его. Но у меня никогда не было таких проблем с покрытыми продуктами ранее. Если оно легко царапается при нормальном использовании, почему бы не сделать его постоянным, а не съемным? Мы готовы платить больше за качественный товар, но теперь я потерял весь свой доверие к марке. Я должен был выбрать более дешевый вариант. Я не доволен и обслуживанием клиентов Tefal. Я не думаю, что мы сможем найти решение. Я не уверен, что делать; я потратил так много денег всего за два использования.
Я купил фритюрницу Tefal FW2018 Easy Fry & Grill & Steam+ в Media Markt 19 ноября 2023 года. В тот вечер мы попробовали ее использовать, но она выделяла так много пара, как в чайнике, когда вода кипит. Когда мы вынули устройство, обнаружили, что внутри есть вода, образующая лужи вокруг крышки. Мы та...
Мы купили фритюрницу Tefal Easy Fry XL. Всего через 20 дней использования из зоны приготовления начала вытекать вода. Я отнесла устройство в сервисный центр, но они быстро вернули его обратно, даже не взглянув на него. Они сказали: "Извините, но это устройство не предназначено для использования с во...
Силиконы для гриля во внутренней камере модели Tefal EY801D Easy Fry & Grill & XXL, которые я купил у Media Markt 19 июля 2023 года за 7299 фунтов стерлингов, вышли сами по себе. Из-за этого он начал забирать воду из отверстия, и гриль невозможно установить. Когда я отнес его в магазин, было указано...
Только сегодня, купив модель гриля Tefal Easy Fry, я сразу же столкнулся с ошибкой E1 без какого-либо четкого объяснения или решения. Мне не удалось найти никакой информации о том, как это исправить. Является ли это серьезной проблемой? Нет никакого решения или какой-либо информации, которая могла б...
Моя сковорода Tefal Hard Titanium ×6, которую я купил в июне 2019 года, имеет проблемы с внутренней поверхностью. Похоже, что там появились пузыри и отслоения, вероятно, из-за проблемы в процессе производства. Когда я обратился в официальный сервис Tefal в Бейликдюзю, они сообщили мне, что гарантия ...
Комментарии