1

Cкороварка Tefal Clipso долгий ремонт в сервисном центре

27 ноября 2023 г. 16:41180

Полтора месяца назад я отдал свою скороварку Tefal Clipso в авторизованный сервисный центр, но до сих пор не получал никаких обновлений. Когда я обращаюсь в службу поддержки клиентов, они говорят мне, что свяжутся с технической службой и дадут мне знать, но я пока ничего не слышал. Я ничего не слышал ни от службы поддержки клиентов, ни от авторизованного сервисного центра. Я не знаю, где мой продукт, что с ним случилось, исправлено ли это или в чем проблема. Это так раздражает, когда вы не можете получить никаких ответов.

27 ноября 2023 г. 17:44 (1 час после жалобы)

Уважаемый клиент, Хотим сообщить, что по данному вопросу будет проведено необходимое исследование и в кратчайшие сроки вам будет предоставлена информация. Благодарим вас за интерес к продукции Groupe SEB. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB

6 декабря 2023 г. 12:36

Уважаемый клиент, Компания Groupe SEB хочет подчеркнуть, что удовлетворенность клиентов всегда является нашим приоритетом. По вопросу, который вы опубликовали на сайте Şikayetvar.com, начат процесс отслеживания. Для того чтобы как можно скорее превратить ваш опыт в удовлетворение, мы завершим необходимые исследования и свяжемся с вами как Центр Обслуживания Клиентов Groupe SEB. С уважением, Центр Обслуживания Клиентов Groupe SEB

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

1

Сковорода Tefal Hard Titanium ×6 пузырится покрытие нет ремонта

23 ноября 2023 г. 15:22204

Моя сковорода Tefal Hard Titanium ×6, которую я купил в июне 2019 года, имеет проблемы с внутренней поверхностью. Похоже...

Wildberries Доставка Товара Производится Уже Третью Неделю

7 июля 2025 г. 07:50669

Уже две недели у нас сковорода находится на этапе сортировочного центра. Мы заказали сковороду 18 июня, 19 июня она попа...

Мультиварка Tefal RK802B3 Не Работает

28 марта 2024 г. 10:07177

Месяц назад через официальный веб-сайт интернет магазина Tefal я сделала заказ на мультиварку Tefal RK802B32. Заказ я по...

Фен от Remington сломался держатель насадки

18 октября 2023 г. 17:3035

Истек срок гарантии на мой фен от Remington, и я обратился в технический сервис, из-за треснувшего держателя насадки. Он...

Сковорода Tefal Набухла После 7 Месяцев Использования

8 декабря 2024 г. 17:56166

После семи месяцев бережного использования сковороды Tefal, исключительно с силиконовыми лопатками, я обнаружила, что ан...