Решено

Аэрофритюрница Tefal Easy Fry Grill & Steam 3 в 1 появляется непонятное предупреждение

222

На прошлой неделе я приобрел аэрофритюрницу Tefal Easy Fry Grill & Steam 3 в 1. При использовании режимов аэрофритюрницы или гриля вы увидите символ капли с восклицательным знаком. Я обратился в службу поддержки Tefal, и они сказали, что если вы видите только символ капли, это не проблема. Но если есть восклицательный знак, кто-то посоветовал мне сделать чистку. После того, как я сделала чистку, мне сказали смешать 200 мл белого уксуса с 600 мл воды. Несмотря на то, что я следовала этим инструкциям, предупреждение продолжает появляться. Я не могл в этом разобраться. Нам нужен кто-то, кто все объяснит. Если товар испорчен, мы должны вернуть его. Мы готовы потратить больше за хорошее качество, в противном случае я бы купил товар дешевле.

26 ноября 2023 г. 10:21 (14 часов после жалобы)

Уважаемый клиент, Хотим сообщить вам, что необходимое исследование по данному вопросу будет проведено, и информация будет предоставлена вам в кратчайшие сроки. Благодарим вас за проявленный интерес к продукции Groupe SEB. С уважением, Центр по работе с клиентами Groupe SEB Колл-центр E-mail: Веб-сайты:

1 декабря 2023 г. 17:55

Уважаемый клиент, Мы хотели бы отметить, что удовлетворение потребностей клиентов всегда является нашим приоритетом в компании Groupe SEB. По вопросу, который вы разместили на сайте Şikayetvar.com, с вами связался Центр обслуживания клиентов Groupe SEB и предоставил необходимые рекомендации. Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами по адресу или по телефону . Мы будем рады снова помочь вам. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB Колл-центр E-mail: Веб-сайты:

Комментарии

Похожие жалобы

Фритюрница Tefal FW2018 Easy Fry & Grill & Steam+ проблемы с использованием

252

Я купил фритюрницу Tefal FW2018 Easy Fry & Grill & Steam+ в Media Markt 19 ноября 2023 года. В тот вечер мы попробовали ...

Аэрогриль Tefal Easy Fry выдает ошибку E1

417

Только сегодня, купив модель гриля Tefal Easy Fry, я сразу же столкнулся с ошибкой E1 без какого-либо четкого объяснения...

Фритюрница Tefal Easy Fry XL сервисный центр не решает проблему

201

Мы купили фритюрницу Tefal Easy Fry XL. Всего через 20 дней использования из зоны приготовления начала вытекать вода. Я ...

Фритюрница и гриль Tefal Easy Fry & Grill XXL быстро поцарапалась

223

Недавно я приобрел маслобойку и гриль Tefal Easy Fry Grill XXL на Hepsiburada, и после первого использования заметил, чт...

Гриль Tefal EY801D Easy Fry & Grill & XX плохой ремонт

203

Силиконы для гриля во внутренней камере модели Tefal EY801D Easy Fry & Grill & XXL, которые я купил у Media Markt 19 июл...