Год назад мы приобрели лицензию на удаленный доступ TeamViewer для нашей компании. Поскольку она нам больше не нужна, мы перестали ее использовать. Наше подписка должна была закончиться 27.03.2024, но TeamViewer обновил ее без нашего согласия и выставил счет.
Когда мы связались с ними, они заявили, что это их политика автоматически обновлять лицензии и отказались отменить счет. Такая практика неприемлема для компании, заявляющей о своей профессиональности. Клиенты должны быть уведомлены и иметь возможность продлить или отменить подписку, а не получать счета без их одобрения.
Использование положений контракта в качестве оправдания такого поведения неразумно — никто не может реально прочитать страницы условий. TeamViewer должен отменить этот счет и обновить свою политику, чтобы уважать согласие клиентов.
Я оплатил TeamViewer, но не могу воспользоваться услугой, за которую заплатил. Несмотря на многочисленные попытки, я не могу связаться с их службой поддержки. Нет ни одного представителя службы поддержки или контактного лица, чтобы решить эту проблему. Теперь я прошу возврат за внесённую мной оплат...
Я хочу использовать сервис удаленной помощи TeamViewer для бесплатного личного использования, но не могу получить доступ. Я пытался связаться через их веб-сайт, предоставив все необходимые данные, но ответа не получил. Это отсутствие коммуникации вызывает у меня разочарование, особенно потому, что...
Я удалил антивирусную программу Norton со своего компьютера 29 июля 2023 года, хотя до окончания подписки оставалось ещё несколько месяцев, потому что не мог эффективно её использовать. Однако на выписке по кредитной карте я заметил, что 10 июня 2024 года была списана годовая плата за подписку в раз...
TeamViewer раньше был таким простым в использовании — просто имя подключения и пароль, и всё готово. Теперь же это стало настоящей проблемой с бесконечными трудностями: требуется членство, недоступные функции и чрезмерно длинные пароли. Программное обеспечение полностью утратило свою удобную функци...
Компания Adobe обновила мой план без моего ведома и сняла деньги с моего счета. В прошлом году я оформил подписку, и теперь они продлили её без моего согласия, списав средства с моей карты. Как такое возможно, что они провели эту операцию без моего согласия и без уведомления от банка? Я требую возвр...
Комментарии